Dépannage
Je perds la souris lorsque je passe sur un autre port.
• Vérifiez que la souris utilisée est correctement branchée sur le port
console du switch KVM PRO3.
• Enfoncez le connecteur s'il n'est pas correctement branché.
• Si vous utilisez le pilote de souris fourni avec votre souris, désinstallez-le,
puis installez le pilote de souris Microsoft standard.
• Vérifiez que la souris fonctionne lorsqu'elle est directement branchée sur
le serveur.
• Si le serveur vient de sortir du mode de veille, attendez une minute pour
que le fonctionnement de la souris soit rétabli.
• Désactivez les programmes de gestion de l'énergie sur le PC qui vous
cause des problèmes.
• Essayez une autre souris.
La souris n'est pas détectée au démarrage.
• Vérifiez les câbles et assurez-vous qu'ils sont correctement insérés.
Le serveur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que la souris soit correctement branchée.
• Vérifiez que la souris fonctionne lorsqu'elle est directement branchée sur
le serveur. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur pour effectuer
cette vérification.
• Essayez une autre souris.
Lorsque je change de port, le mouvement de la souris est complètement
désordonné.
• Vérifiez qu'un seul pilote de souris est installé. Assurez-vous que le pilote
est prévu pour une souris USB ou PS/2 standard ou une souris USB ou
PS/2 compatible Microsoft.
• Assurez-vous qu'aucun pilote de souris n'est chargé dans vos fichiers
CONFIG.SYS ou AUTOEXEC.BAT.
• Ne déplacez pas la souris ou n'appuyez pas sur un bouton lorsque vous
changez de port sur le switch KVM PRO3.
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