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LaCinema Mini HD
Manuel d'utilisation
13. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant de
nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et veillez à avoir
les informations suivantes à portée de main :
Informations
1. Numéro de série du
disque dur LaCie
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d'ex-
ploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des
autres périphériques in-
ternes et externes installés
sur l'ordinateur
12.
Dépannage.
Emplacement
Sur une étiquette située au
dos du périphérique ou sur
l'emballage d'origine
Utilisateurs Mac : Cliquez
sur l'icône Pomme dans la
barre de menus, puis sélec-
tionnez About This Mac [À
propos de ce Mac].
Utilisateurs Windows : Cli-
quez avec le bouton droit de
la souris sur My Computer
[Poste de travail] et choisis-
sez Properties > General
[Propriétés > Général].
Utilisateurs Mac : Cliquez
sur l'icône Pomme dans la
barre du Finder, puis sélec-
tionnez About This Mac [À
propos de ce Mac]. Sélec-
tionnez Plus d'infos... La
fenêtre Informations Système
Apple affiche la liste de
vos différents périphériques
internes et externes.
Windows : Cliquez à l'aide
du bouton droit de la souris
sur My Computer [Poste
de travail] et sélectionnez
Properties > Hardware
[Propriétés > Matériel].
Assistance technique
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Dépannage
