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HP PageWide 352dw Guide de l'utilisateur...
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Sommaire 1 Notions de base ............................. 1 Caractéristiques du produit ........................... 2 Caractéristiques environnementales ....................2 Fonctions d'accessibilité ........................2 Vues de l'imprimante ............................. 3 Vue avant ............................. 3 Vue face arrière ........................... 3 Vue du capot des cartouches ......................4 Mise sous et hors tension ............................
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Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) ........... 17 Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X) ............17 Installation du logiciel d'imprimante HP pour un produit sans fil déjà connecté au réseau ......20 Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows) ....................21 Gestion des paramètres réseau ...........................
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Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier .................... 53 5 Cartouches ..............................54 Cartouches HP PageWide ............................ 55 Politique de HP en matière de cartouches non-HP ................55 Cartouches HP contrefaites ....................... 55 Gestion des cartouches ............................56 Stockage des cartouches ........................56 Impression en mode Bureautique .....................
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Contrôle d'accès de l'impression couleur ................ 68 Impression avec HP ePrint ........................... 69 Impression à distance via l'envoi d'un e-mail avec l'application HP ePrint ........69 Impression à partir d'un ordinateur sur site ou d'un périphérique mobile ........69 Impression avec la fonction (OS X) de AirPrint ....................70 Conseils pour réussir vos impressions ........................
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Le produit imprime lentement ......................91 Amélioration de la qualité d'impression ................... 91 Utilisez des cartouches HP authentiques............... 92 Utilisez du papier conforme aux spécifications HP............92 Utilisez le paramètre de type de papier approprié au niveau du pilote de l'imprimante........................92 Modification des paramètres de type et de format du papier (Windows) ...
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Vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB........102 8 Maintenance et support technique ......................103 Assistance aux clients ............................104 Déclaration de garantie limitée de HP ......................105 Royaume-Uni, Irlande et Malte ....................... 107 Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg ................107 Belgique, France et Luxembourg ....................
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Production d'ozone ......................... 121 Consommation électrique ....................... 121 Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008 ..........121 Papier .............................. 121 Consommables d'impression HP PageWide ................... 121 Matières plastiques ......................... 121 Recyclage du matériel électronique ....................121 Restrictions matérielles ........................122 Informations générales sur la batterie ................
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Déclarations de conformité aux réglementations ................126 Numéro d'identification de modèle réglementaire ............126 Déclaration de la FCC ....................126 Déclaration VCCI (Japon) ......................... 127 Instructions relatives au cordon d'alimentation ................127 Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) .............. 127 Déclaration EMC (Corée) ........................
Notions de base Caractéristiques du produit ● Vues de l'imprimante ● Mise sous et hors tension ● Utilisation du panneau de commande ● Mode silencieux ● FRWW...
Caractéristiques environnementales Fonction Avantage pour l'environnement Impression recto verso L'impression recto verso automatique est disponible sur tous les modèles de HP PageWide 352dw. L'impression recto verso contribue à préserver l'environnement et à réaliser des économies. Imprimer plusieurs pages par feuille Permet d'économiser du papier en imprimant deux pages ou plus d'un...
Vues de l'imprimante Vue avant ● Vue face arrière ● Vue du capot des cartouches ● Vue avant Numéro Description Panneau de commande Porte d'accès à la cartouche Extension du bac 1 Bac 1 Bouton Marche/arrêt Bac 2 (bac par défaut) Bac de sortie Vue face arrière Numéro...
Numéro Description Ports USB Type A et USB Type B Adaptateur du cordon d'alimentation Porte de gauche Accessoire recto verso Vue du capot des cartouches Numéro Description Logements de cartouches Numéro de produit et numéro de série du produit Références des cartouches Chapitre 1 Notions de base FRWW...
Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant du produit et relâchez-le. Gestion de l'alimentation Les imprimantes HP PageWide 352dw disposent de fonctions de gestion de l'alimentation qui contribuent à réduire la consommation électrique et à économiser de l'électricité. Le mode veille met le produit dans un mode de réduction de la consommation d'énergie s'il est inutilisé...
AVERTISSEMENT : Ne mettez pas le produit hors tension si une cartouche es manquante. Cela pourrait endommager le produit. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant du produit pour désactiver votre imprimante HP ▲ PageWide 352dw. Un message d'avertissement apparaît sur le panneau de commande si vous essayez de mettre le produit hors tension lorsqu'une ou plusieurs cartouches manque(nt).
Le petit texte visible sur le panneau de commande n'est pas conçu pour être affiché sur une période prolongée. Boutons de menu du panneau de commande Les boutons du panneau de commande des imprimantes HP PageWide 352dw vous permettent de voir les menus affichés à l'écran et de naviguer au sein d'entre eux. Bouton Accueil.
OK. Touchez pour choisir l'option qui apparaît en bas à droite de la liste de menu (par exemple, Continuer). Etat des consommables sur le panneau de commande Vous pouvez vérifier le niveau d'encre de vos cartouches HP PageWide à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Informations relatives à l'imprimante ● Animations d'aide ● Informations relatives à l'imprimante Le Rapport d'état de l'imprimante affiche les informations relatives à votre imprimante HP PageWide 352dw suivantes : Nom du modèle et numéro ● Numéro de série du produit ●...
Animations d'aide L'aide intégrée contient des animations montrant comment réaliser des tâches ou résoudre des problèmes. Pour sélectionner et voir une animation d'aide disponible : Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Touchez Vidéos explicatives. Sélectionnez l'animation que vous souhaitez lancer sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante.
Mode silencieux Pour réduire le bruit de l'imprimante, utilisez le mode silencieux. Vous pouvez activer ce mode à partir du panneau de commande ou du site Web intégré (EWS) HP. REMARQUE : Le mode silencieux ralentit la vitesse d'impression. Si cela nuit à la productivité, vous pouvez désactiver ce mode.
Connexion du produit à un ordinateur ou à un réseau ● Utilisation de Wi-Fi Direct pour connecter un ordinateur ou un périphérique au produit ● Installation du logiciel d'imprimante HP pour un produit sans fil déjà connecté au réseau ● Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows) ●...
Vous pouvez utiliser un câble USB pour connecter le produit à un ordinateur. Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A vers B. HP recommande d'utiliser un câble d'une longueur inférieure à 2 mètres.
Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante. ● Assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur. Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande.
La chaîne « xx » du nom de réseau correspond aux deux derniers caractères de l'adresse MAC du produit. Le nom du produit est HP PageWide 352dw dw. À parti d'un produit connecté en mode sans fil, connectez-au réseau de configuration du périphérique.
(recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
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à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP PageWide XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé...
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Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**-HP PageWide XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé...
Installation du logiciel d'imprimante HP pour un produit sans fil déjà connecté au réseau Si le produit a déjà une adresse IP sur un réseau sans fil et si vous souhaitez installer le logiciel du produit sur un ordinateur, procédez comme suit.
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, ● cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom ●...
Définition ou modification du mot de passe du produit Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier le mot de passe existant d'un produit du réseau, afin d'éviter que les utilisateurs non autorisés ne modifient les paramètres du produit.
À l'aide du pavé numérique, effectuez les opérations suivantes : Entrez l'adresse IP et touchez Terminé ● Entrez le masque de sous-réseau et touchez Terminé ● Entrez la passerelle par défaut et touchez Terminé ● Touchez Appliquer. Paramètres de vitesse de liaison et du mode duplex REMARQUE : Ces informations s'appliquent seulement aux réseaux Ethernet (câblés).
Gestion et services de l'imprimante Serveur Web intégré HP ● Services Web ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Assistant d'imprimante HP du logiciel d'impression (Windows) ● HP Utility (OS X) ● AirPrint™ (OS X) ● Chapitre 3 Gestion et services de l'imprimante...
● À propos de l'interface EWS Ce produit est équipé du serveur Web intégré (EWS) HP permettant d’accéder à des informations sur son activité et sur celle du réseau. Le serveur EWS offre un environnement dans lequel les programmes Web peuvent être exécutés, de la même façon qu'un système d'exploitation, tel que Windows, offre un...
Pour plus d'informations, consultez Ouvrez l'Assistant d'imprimante HP.. Sous OS X, utilisez HP Utility ou cliquez sur Préférences système > Imprimantes > HP PageWide 352dw ● > Options et consommables > Général > Afficher la page Web de l'imprimante. REMARQUE : Si une erreur survient pendant l'ouverture du serveur EWS, vérifiez que les paramètres du...
Web. Si les cookies sont supprimés du navigateur Web, ces paramètres sont perdus. Onglet Services Web Utilisez l'onglet Services Web pour configurer et activer les services Web HP pour ce produit. Vous devez activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonction HP ePrint.
Élément Description Rapports Rapport d'utilisation : affiche le nombre de pages traitées pour l'impression. ● Rapports d'imprimante : permet d'imprimer différents rapports, tels que les listes de ● polices. Journal d'événements : affiche les 50 derniers messages d'erreur de l'imprimante. ●...
Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB. HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation. Utilisation des services Web HP ePrint ● Applications d'impression ● HP ePrint Pour utiliser HP ePrint, suivez les étapes suivantes : Chapitre 3 Gestion et services de l'imprimante FRWW...
Configuration des Services Web. ● Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint et pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur : HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.
à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez gérer les applications d'impression sur le site Web HP Connected Suppression des services Web Procédez comme suit pour supprimer les Services Web. Pour supprimer les Services Web à l'aide du panneau de commande Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé...
Pare-feu Le serveur Web intégré HP vous permet d'activer et configurer les règles, priorités, modèles, services et stratégies de pare-feu. La fonction pare-feu fournit une sécurité de couche réseau sur les réseaux IPv4 et IPv6.
Le produit prend en charge l'impression brute IP via le port TCP 9100. Ce port TCP/IP du produit, réservé à HP, est le port d'impression par défaut, auquel peut accéder le logiciel HP. Le port 9100 peut être activé ou désactivé.
HP Connected vous fournit un accès unique à une sélection d'applications HP et de solutions Cloud, ainsi qu'à la plate-forme HP Connected à partir d'un smartphone, d'une tablette, d'un ordinateur ou d'une imprimante Web HP. Vous pouvez vous connecter au site HP Connected en utilisant votre compte ePrintCenter existant ou en créant un nouveau compte HP Connected.
Web n'est pas disponible dans votre pays/région, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue. Aperçu de l'impression : cliquez pour ouvrir le moniteur d'impression et afficher, mettre en pause ●...
HP Utility (OS X) Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web. REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.
AirPrint™ (OS X) Votre produit prend en charge l'impression avec le logiciel AirPrint pour iOS 4.2 et Mac OS X v10.9 ou versions ultérieures d'Apple. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou plus récent). Pour plus d'informations, consultez Impression avec la fonction (OS X) de AirPrint.
Papier / support d'impression Utilisation du papier ● Taille des supports pris en charge ● Types de papier et capacités de bac pris en charge ● Configuration des bacs ● Chargement de supports ● Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ●...
Les cartouches HP PageWide à usage professionnel sont spécifiquement développées pour une utilisation avec les têtes d'impression HP. Les formules uniques contribuent à prolonger la durée de vie des têtes d'impression et à améliorer la fiabilité. Associées aux papiers ColorLok®, ces cartouches produisent des documents de qualité...
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élevé dont l'utilisation est approuvée avec les spécifications de support recommandées pour ce produits HP PageWide et répondant aux produit à moins qu'il s'agisse d'un papier HP dont spécifications de grammage de ce produit. l'utilisation est approuvé pour ce produit.
Taille des supports pris en charge Pour de meilleurs résultats, utilisez les tailles de papier et support appropriées : Tailles de papier et support d'impression prises en charge ● Tailles d'enveloppe prises en charge ● Tailles de carte et d'étiquette prises en charge ●...
Taille Dimensions Bac 1 Bac 2 Enveloppe B5 176 x 250 mm Enveloppe C6 114 x 162 mm Monarch 98,4 x 190,5 mm Enveloppe japonaise Chou n° 3 120 x 235 mm Enveloppe japonaise Chou n° 4 90 x 205 mm Tailles de carte et d'étiquette prises en charge Taille Dimensions...
Fin 60-74 g ● Intermédiaire 85-95 g ● Grammage moyen 96-110 g ● Épais 111-130 g ● HP Premium Presentation mat 120 g ● Extra-épais 131-175 g ● Brochure HP mat 180 g Jusqu'à 25 feuilles Placer les feuilles face à ●...
Fin 60-74 g ● Intermédiaire 85-95 g ● Grammage moyen 96-110 g ● Épais 111-130 g ● HP Premium Presentation mat 120 g ● Extra-épais 131-175 g ● Brochure HP mat 180 g Jusqu'à 220 g/m (58 livres) Jusqu'à 100 feuilles Placer les feuilles face à...
Configuration des bacs Par défaut, le produit utilise le papier du bac 2. Si le bac 2 est vide, le produit utilise le papier du bac 1. REMARQUE : Si vous définissez le bac 1 comme bac par défaut, assurez-vous de configurer le bac pour la taille et le type de papier appropriés.
Chargement de supports Chargement du bac 1 ● Chargement du bac 2 ● Chargement des enveloppes ● Chargez les formulaires pré-imprimés ou à en-tête ● Chargement du bac 1 Le bac 1 est le bac multi-fonctions qui se trouve à l'extrémité gauche du produit. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à...
Placez les guide-papier en position de fermeture sur le support chargé. Chargement du bac 2 Le bac 2 est le bac (principal) par défaut situé à l'avant du produit. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le haut et le bord supérieur vers le côté...
Appuyez sur le papier afin de vous assurer que la pile se trouve sous les marques indiquant la limite du papier sur chaque côté du bac. Remettez le bac en place sur le produit. Chargement des enveloppes Vous pouvez charger des enveloppes dans le bac 1 ou 2. Pour charger des enveloppes dans le bac 1 Ouvrez le bac 1.
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Placez les enveloppes face vers le bas dans le bac 1, le haut des enveloppes orienté vers l'avant de l'imprimante. Placez les guide-papier en position de fermeture. Pour charger des enveloppes dans le bac 2 Sortez le bac du produit. Empilez les enveloppes face vers le haut, le haut des enveloppes orienté...
Chargez les formulaires pré-imprimés ou à en-tête Vous pouvez charger du papier à en-tête, des formulaires pré-imprimés ou perforés dans tous les bacs. L'orientation du papier varie selon que la tâche consiste à imprimer en mode Recto seul ou en mode Recto verso.
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Bac 1 Autre(s) bac(s) Recto seul Placer le papier à en-tête face vers le bas, le haut Placer le papier à en-tête face vers le haut, le de la page orienté vers la droite. haut de la page orienté vers la gauche. Recto verso Placer le papier à...
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac. ● Vérifiez le chargement du papier lorsque le chargement s'effectue à partir du bac papier. ●...
Cartouches Cartouches HP PageWide ● Gestion des cartouches ● Remplacement des cartouches ● Conseils pour l'utilisation des cartouches ● Chapitre 5 Cartouches FRWW...
IMPORTANT : HP ne garantit pas la qualité ou la fiabilité du contenu non-HP de cartouches HP. ● La garantie des cartouches de HP ne couvre ni les cartouches non-HP ni les cartouches avec du contenu ● non-HP. La garantie HP de l'imprimante ne couvre pas les réparations ou un entretien dû à des cartouches non- ●...
Gestion des cartouches Le stockage, l'utilisation et le contrôle appropriés des cartouches peut contribuer à garantir des impressions de haute qualité et la durée de vie prolongée des cartouches. Stockage des cartouches ● Impression en mode Bureautique ● Impression lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ●...
EWS. Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Jauge des niveaux de cartouche. Pour vérifier les niveaux de cartouche à partir du logiciel du produit (Windows) Ouvrez l'Assistant d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez l'Assistant d'imprimante HP.. Dans l'onglet Imprimer , cliquez sur Maintenance de votre imprimante.
Dans le logiciel de l'imprimante, ouvrez l'Assistant d'imprimante HP, cliquez sur Acheter, puis sur Achat ● de consommables en ligne. Sur le serveur Web intégré HP, cliquez sur l'onglet Outils, puis sous Informations sur le produit, cliquez ● sur Jauge des niveaux de cartouche. Pour plus d'informations, consultez Serveur Web intégré...
(C) et noir (K). AVERTISSEMENT : Pour prévenir les problèmes de qualité d'impression, HP recommande de remplacer les cartouches ● manquantes par des cartouches HP authentiques dans les meilleurs délais. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la section Commande de cartouches.
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Ne touchez pas les contacts métalliques sur la cartouche. Les traces de doigts sur les contacts peuvent provoquer des erreurs de connexion. Insérez la cartouche neuve dans son logement. Fermez la porte d'accès aux cartouches. Chapitre 5 Cartouches FRWW...
Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : Pour prévenir les problèmes de qualité d'impression, procédez comme suit : ● Mettez toujours l'imprimante hors tension en utilisant le bouton Marche/Arrêt et attendez que le —...
Impression Impression à partir d'un ordinateur ● Impression avec HP ePrint ● Impression avec la fonction (OS X) de AirPrint ● Conseils pour réussir vos impressions ● Chapitre 6 Impression FRWW...
Impression à partir d'un ordinateur Pour imprimer à partir d'un ordinateur (Windows) Ces instructions s'appliquent à l'impression sur différents supports, y compris les suivants. Papier ordinaire Enveloppes Brochures ● ● ● Papier à en-tête ou formulaires pré- Photos Étiquettes ● ●...
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Type de papier : inclut les types Ordinaire, Papier à en-tête, Pré-imprimé, Enveloppe, ● Papiers photo HP Advanced, Papier mat pour brochure HP 180 g et Étiquettes REMARQUE : Si le mode papier à en-tête alternatif est activé et que vous imprimez sur du papier à...
Onglet Description Couleur Cet onglet contient les paramètres pour réaliser des impressions en couleur ou en niveaux de gris. Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes : Imprimer en niveaux de gris : imprime en noir uniquement ou en niveaux de gris haute ●...
Dans l'onglet Papier/Qualité, cliquez sur le menu contextuel en regard du type de support. Définissez les options d'impression appropriées pour le type de support utilisé (papier ordinaire, papier à en-tête ou pré-imprimé, perforé, enveloppe, papier photo, étiquette, etc.). Les options d'impression peuvent inclure le format, le type, le bac, la résolution de l'impression et les réglages automatiques.
● Selon l'application utilisée, ce lien ou bouton peut correspondre à Propriétés , Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Définir les préférences. OS X : Dans le menu contextuel Copies et pages, sélectionnez Couleur, puis désélectionnez HP ● EasyColor.
● Contrôle d'accès de l'impression couleur L'ensemble d'outils de contrôle d'accès à la couleur de HP vous permet d'activer ou désactiver la couleur en fonction d'utilisateurs particuliers ou de groupes et d'applications. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Web...
Impression avec HP ePrint Avec HP ePrint, vous pouvez imprimer partout et à tout moment, à partir d'un téléphone ou d'un ordinateur portable ou de tout autre périphérique mobile. HP ePrint peut être utilisé avec tout périphérique prenant en charge la fonction de messagerie. Si vous avez accès à une messagerie, vous pouvez imprimer sur un produit compatible HP ePrint.
Web n'est pas disponible dans votre pays/région, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue. Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.
REMARQUE : HP ne peut garantir la qualité et la fiabilité des cartouches non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une cartouche de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP d'origine, rendez-vous sur le site Web HP anticounterfeit Installez correctement les cartouches d'encre noire et couleur.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) Procédez comme suit pour modifier les paramètres d'impression par défaut : ● Dans l'Assistant d'imprimante HP, cliquez sur Imprimer , puis sur Définir les préférences. Pour plus — d'informations, consultez la section Ouvrez l'Assistant d'imprimante HP..
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Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Imprimer. Dans la fenêtre Imprimer, sélectionnez Copies et pages dans le menu contextuel, puis Couleur. Désélectionnez HP EasyColor, puis sélectionnez Imprimer les couleurs en gris. Sélectionnez Encre noire uniquement. FRWW...
Résolution des problèmes Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ● Pages Informations ● Paramètres d’usine ● Routines de nettoyage ● Problèmes d'alimentation et bourrages de papier ● Problèmes liés aux cartouches ● Problèmes d'impression ● Problèmes de connexion ●...
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes Suivez les étapes ci-dessous lorsque vous tentez de résoudre un problème lié au produit. Vérification de la mise sous tension du produit ● Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur est affiché ●...
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Le logiciel utilisé et ses paramètres ● L'utilisation d'un papier spécial (comme un papier à fort grammage et un papier au format personnalisé) ● Le temps de traitement du produit et de téléchargement ● La complexité et la taille des graphiques ●...
Numéros de référence des cartouches HP ● Nombre de pages imprimées ● Informations relatives à la commande de cartouches HP neuves et au recyclage des cartouches HP ● usagées Rapport de qualité d'impression Imprime une page qui aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Élément de menu Description Liste des polices PCL6 Imprime une liste de toutes les polices PCL6 installées. Liste des polices PS Imprime une liste de toutes les polices PS installées. Paramètres d’usine AVERTISSEMENT : La restauration des valeurs par défaut rétablit les valeurs par défaut de tous les paramètres réseau et du produit.
Routines de nettoyage Nettoyage de la tête d'impression ● Nettoyage de l'écran tactile ● Nettoyage de la tête d'impression Au cours du processus d'impression, des particules de papier, d'encre et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du produit. Au cours du temps, cette accumulation peut entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que l'apparition de taches ou un phénomène de maculage.
Prévention des bourrages papier Pour réduire les bourrages de papier, essayez les solutions ci-dessous. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Le papier léger, à grain court, n'est pas recommandé. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Assurez-vous que le bac à papier est bien inséré dans le produit. Si vous imprimez sur du papier de grammage élevé, ondulé ou perforé, utilisez le bac 1, bac multi- fonctions situé sur le côté gauche de l'imprimante, puis alimentez les feuilles manuellement une par une.
Emplacement des bourrages Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants : Bac de sortie Bac 2 Bac 1 Porte de gauche Des traces d'encre peuvent subsister dans le produit après un bourrage. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles. Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multi-fonctions) Si la feuille coincée est visible et aisément accessible dans le bac 1, extrayez-la de celui-ci.
Extrayez la feuille coincée en la tirant vers la droite, puis hors du produit. Fermez le bac 2. REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac. Ne fermez pas le bac en ne le poussant que d'un côté. Suppression des bourrages dans la porte de gauche Ouvrez la porte de gauche.
Fermez la porte de gauche. Suppression des bourrages dans le bac de sortie Regardez s'il y a un bourrage papier dans la zone du bac de sortie. Retirez tout support visible. REMARQUE : Si la page se déchire, retirez tous les fragments avant de reprendre l'impression. Ouvrez, puis refermez la porte de gauche pour effacer le message.
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Retirez l'accessoire recto verso en l'extrayant avec les deux mains. Remisez l'accessoire recto verso en position verticale sur une feuille de papier afin d'éviter tout déversement. AVERTISSEMENT : Lors du retrait de l'accessoire recto verso, évitez les contacts directs avec le cylindre noir pour éviter de maculer la peau ou les vêtements.
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Fermez la porte de gauche. Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW...
HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez-la par une cartouche d'impression de marque HP.
Cependant, HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. Touchez pour poursuivre l'impression ou remplacez la cartouche par une cartouche HP authentique. Cartouches HP authentiques installées Description Une cartouche HP authentique est installée. Action recommandée Aucune action n'est nécessaire.
Action recommandée Vérifiez la qualité d'impression de votre tâche d'impression. Si elle n'est pas satisfaisante, une exécution de la procédure de nettoyage de la tête d'impression à partir de la boîte à outils peut l'améliorer. Installer cartouche [couleur] Description Ce message peut apparaître au cours de la configuration initiale du produit, ainsi qu’à la fin de celle-ci. Si ce message s'affiche lors de l'installation initiale, cela signifie que l'une des cartouches de couleur n'est pas installée avec la porte fermée.
Action recommandée Consultez le site Web assistance clientèle HP Problème lié au système d'impression Description La cartouche identifiée dans le message est manquante, endommagée, incompatible ou insérée dans un logement incorrect de l'imprimante. Action recommandée La fonction d'impression est désactivée. Consultez le site Web assistance clientèle HP...
Installez le logiciel HP à partir de 123.hp.com/pagewide (recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. L'utilisation de pilotes d'imprimante génériques peut provoquer des délais en supprimant les tâches de la file d'attente d'impression. Dans la liste des imprimantes sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit, cliquez sur Propriétés et ouvrez l'onglet Ports.
REMARQUE : D'après les essais réalisés par HP en interne sur un large éventail de papiers ordinaires, HP recommande fortement l'utilisation de papiers portant le logo ColorLok® avec ce produit. Pour plus de détails, consultez le site Web HP print permanence.
Fourni comme pilote par défaut. Ce pilote est automatiquement installé lors de l'installation du ● produit à partir de l'adresse 123.hp.com/pagewide (recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Recommandé pour tous les environnements Windows. Pour Windows 7 et version ultérieure, il ●...
REMARQUE : D'autres pilotes d'imprimante peuvent être téléchargés sur le Web assistance clientèle HP Alignement de la tête d'impression Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé en haut vers le bas depuis n'importe quel écran, ou touchez la zone du tableau de bord sur l'écran d'accueil).
IP actuelle du produit est sélectionnée. L’adresse IP du produit est indiquée sur la page de configuration du produit ou sur le panneau de commande. Si vous avez installé le produit en utilisant un port TCP/IP HP standard, sélectionnez la zone associée au libellé Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et le réacheminement réseau. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects. Contrôlez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau.
Problèmes liés aux réseaux sans fil Liste de contrôle pour la connexion sans fil Le produit et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil est activée ● sur le produit. Le TSSID ou Service Set Identifier est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le ●...
Si vous avez installé le logiciel de l'imprimante à partir de l'adresse 123.hp.com/pagewide ● (recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, vous pouvez afficher ou modifier l'adresse IP en utilisant la procédure ci-dessous : Cliquez sur Démarrer.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil. Assurez-vous que le routeur sans fil est activé et alimenté. ● Le réseau peut être masqué. Néanmoins, vous pouvez toujours vous connecter à un réseau masqué. ● Le réseau sans fil ne fonctionne pas. Pour vérifier si la connexion avec le réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
Problèmes liés au logiciel du produit (Windows) Problème Solution Un pilote d'imprimante Réinstallez le logiciel fourni avec l'appareil. ● pour le produit est REMARQUE : Refermez toute application en cours d'exécution. Pour fermer une application présentant une introuvable dans le dossier icône dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et sélectionnez l'option Fermer Imprimante.
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Cliquez sur Démarrer. Cliquez sur Tous les programmes. Cliquez sur HP. Cliquez sur votre produit. Cliquez sur Mise à jour de l'adresse IP pour ouvrir l'utilitaire qui signale l'adresse IP (« précédente ») connue pour le produit et vous permet de modifier l'adresse IP, si nécessaire.
Problèmes liés au logiciel du produit (OS X) Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit voulu. Ouvrez la file d'attente d'impression et redémarrez la tâche d'impression. Il se peut qu'un autre produit portant le même nom ou un nom similaire ait reçu votre tâche d’impression.
Assistance aux clients Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, contactez l'assistance aux clients Enregistrement du produit www.register.hp.com Téléchargez les utilitaires du logiciel, les pilotes et la assistance clientèle HP documentation électronique Obtenez une assistance et un dépannage du produit sur Internet...
Si de tels défauts sont signalés à HP au cours de la période de garantie, HP s'engage, à son entière discrétion, à réparer ou à remplacer les produits dont les défauts ont été confirmés. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou comme neufs.
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LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EXCEPTE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LEGISLATION EN VIGUEUR, N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION. 106 Chapitre 8 Maintenance et support technique FRWW...
However various factors may impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/...
Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus. POUR RAPPEL: Garantie Légale de Conformité: «...
España: Hewlett-Packard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la que los consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin embargo, varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garantía legal.
Danemark Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger: Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra...
Portugal A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes: Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte,...
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa (www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú lokalitu európskych zákazníckych stredísk (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či chcú uplatniť servis v rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej dvojročnej záručnej lehoty u predajcu. Pologne Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP.
HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara dumneavoastră sunt următoarele: Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor & Floor 8, 2nd District, Bucureşti Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani oferită...
Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie. Finlande HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myöntämästä takuusta maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat: Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisäksi sen...
ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė...
Renseignements techniques Caractéristiques du produit ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ● Informations sur la réglementation ● 116 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Consommation énergétique et spécifications électriques ● Spécifications relatives aux émissions acoustiques ● Caractéristiques d'environnement ● Spécifications relatives à l'impression Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique assistance clientèle HP FRWW Caractéristiques du produit 117...
L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci cause des dommages au produit non couverts par les accords de garantie et de service HP. 118 Annexe A Renseignements techniques...
Spécifications relatives aux émissions acoustiques Fonctionnement LwAd-mono (B) LwAd-couleur (B) Impression REMARQUE : HP recommande d'installer l'imprimante dans une pièce où aucun employé ne possède son poste de travail usuel. Caractéristiques d'environnement Fonctionnement Transport Température De 15 à 30 °C De –40 à...
Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine ● Protection de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec plusieurs attributs destinés à réduire son impact sur l'environnement. Visitez www.hp.com/go/environment...
Ce produit ne génère pas de quantité significative d'ozone (O Consommation électrique Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR : Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont...
Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté intentionnellement. Ce produit HP contient des batteries qui peuvent requérir un traitement spécifique en fin de vie. Les batteries contenues dans le produit ou fournies par HP pour ce produit sont indiquées ci-dessous.
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету...
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 125...
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit. Numéro de modèle du produit Numéro de modèle réglementaire PageWide 352dw VCVRA-1501–01 PageWide 352dw VCVRA-1501–02 Déclaration de la FCC Ce matériel a été...
L'utilisation d'un câble d'interface blindé est nécessaire pour se conformer aux limites de classe B de l'article 15 de la réglementation FCC. Pour plus d'informations, contactez le Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, USA.
La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité...
Exposition aux rayonnements de radiofréquence Avis aux utilisateurs situés au Brésil Déclarations - Canada Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
Déclaration pour Taïwan Déclaration pour le Mexique Aviso para los usuarios de México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
22 Bac de sortie circuit papier bourrages, élimination 84 bourrages, suppression 83 bacs configuration USB 13 HP Utility (OS X) format de papier par défaut 46 connexion ouverture 37 Bacs résolution des problèmes 94 bourrages, nettoyage 82...
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écran tactile 79 Assistance clients Macintosh page de configuration réseau 77 tête d'impression 79 rapport d'état de l'imprimante niveaux de cartouche, vérifier 57 site Web anti-fraude de HP 55 spécifications rapport sur la qualité électriques et acoustiques 118 OS X d'impression 77 spécifications acoustiques 118...