GARANTİ BELGESİ
Bu belge 6502 sayl Tüketicinin Korunmas Hakknda Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği'ne uygun olarak
düzenlenmiştir.
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, maln teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yldr.
2. Maln bütün parçalar dahil olmak üzere tamam garanti kapsamndadr.
3. Maln aypl olduğunun anlaşlmas durumunda tüketici, 6502 sayl Tüketicinin Korunmas Hakknda Kanunun
11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satş bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarlmasn isteme,
d- Satlann aypsz bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarndan birini kullanabilir.
4. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarm hakkn seçmesi durumunda satc; işçilik masraf, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altnda hiçbir ücret talep etmeksizin maln onarmn yapmak veya yaptrmakla
yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarm hakkn üretici veya ithalatçya karş da kullanabilir. Satc, üretici ve ithalatç
tüketicinin bu hakkn kullanmasndan müteselsilen sorumludur.
5. Tüketicinin, ücretsiz onarm hakkn kullanmas halinde maln;
- Garanti süresi içinde tekrar arzalanmas,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşlmas,
- Tamirinin mümkün olmadğnn, yetkili servis istasyonu, satc, üretici veya ithalatç tarafndan bir raporla
belirlenmesi durumlarnda;
tüketici maln bedel iadesini, ayp orannda bedel indirimini veya imkân varsa maln aypsz misli ile
değiştirilmesini satcdan talep edebilir. Satc, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satc, üretici ve ithalatç müteselsilen sorumludur.
6. Maln tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arzann yetkili servis
istasyonuna veya satcya bildirimi tarihinde, garanti süresi dşnda ise maln yetkili servis istasyonuna teslim
tarihinden itibaren başlar. Maln arzasnn 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatç;
maln tamiri tamamlanncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir mal tüketicinin kullanmna tahsis etmek
zorundadr. Maln garanti süresi içerisinde arzalanmas durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7. Maln kullanma klavuzunda yer alan hususlara aykr kullanlmasndan kaynaklanan arzalar garanti kapsam
dşndadr.
8. Tüketici, garantiden doğan haklarnn kullanlmas ile ilgili olarak çkabilecek uyuşmazlklarda yerleşim yerinin
bulunduğu veya tüketici işleminin yapldğ yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
başvurabilir.
9. Satc tarafndan bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlğ
Tüketicinin Korunmas ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatç Firma:
WILO Pompa Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
Orhanl Mah. Fettah Başaran Cad. No:91 Tuzla
istanbul/TÜRKİYE
Tel: (0216) 250 94 00
Faks:(0216)250 94 07
E-posta : servis@wilo.com.tr
Yetkilinin İmzas
Firmann Kaşesi
Maln
Cinsi
: MOTORLU SU POMPASI
Markas : WILO
Modeli
:
Satc Firma
:
Unvan
:
Adresi
:
Telefonu
:
Faks
:
E-posta
:
Fatura Tarih ve Says
:
Teslim Tarihi ve Yeri
:
Yetkilinin İmzas
:
Firmann Kaşesi
:
Maln
Garanti Süresi
: 2 yl
Azami Tamir Süresi
: 20 iş günü
Bandrol ve Seri No
:
GARANTİ İLE İLGİLİ OLARAK
MÜŞTERİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR
WILO Pompa Sistemleri San. Ve Tic. A.Ş. tarafndan verilen bu garanti, aşağdaki durumlar kapsamaz:
1. Ürün etiketi ve garanti belgesinin tahrif edilmesi.
2. Ürünün kullanma klavuzunda yer alan hususlara aykr ve amaç dş kullanlmasndan meydana gelen hasar ve
arzalar.
3. Hatal tip seçimi, hatal yerleştirme, hatal montaj ve hatal tesisattan kaynaklanan hasar ve arzalar.
4. Yetkili servisler dşndaki kişiler tarafndan yaplan işletmeye alma, bakm ve onarmlar nedeni ile oluşan hasar ve
arzalar.
5. Ürünün tüketiciye tesliminden sonra nakliye, boşaltma, yükleme, depolama srasnda fiziki (çarpma, çizme, krma)
veya kimyevi etkenlerle meydana gelen hasar ve arzalar.
6. Yangn, yldrm düşmesi, sel, deprem ve diğer doğal afetlerle meydana gelen hasar ve arzalar.
7. Ürünün yerleştirildiği uygunsuz ortam şartlarndan kaynaklanan hasar ve arzalar.
8. Hatal akşkan seçimi ve akşkann fiziksel veya kimyasal özelliklerinden kaynaklanan hasar ve arzalar.
9. Gaz veya havayla basnçlandrlmş tanklarda yanlş basnç oluşumundan kaynaklanan hasar ve arzalar.
10. Tesisat zincirinde yer alan bir başka cihaz veya ekipmann görevini yapmamasndan veya yanlş kullanmndan
meydana gelen hasar ve arzalar.
11. Tesisattaki suyun donmas ile oluşabilecek hasar ve arzalar.
12. Motorlu su pompasnda ksa süreli de olsa kuru (susuz) çalştrmaktan kaynaklanan hasar ve arzalar.
13. Motorlu su pompasnn kullanma klavuzunda belirtilen elektrik beslemesi toleranslarnn dşnda çalştrlmasndan
kaynaklanan hasar ve arzalar.
Yukarda belirtilen arzalarn giderilmesi, ücret karşlğnda yaplr.
WILO Pompa Sistemleri A.Ş.
Satş Sonras Hizmetleri
Orhanl Mah. Fettah Başaran Cad. No:91 Tuzla
İstanbul/TÜRKİYE
Tel: (0216) 250 94 00
Faks: (0216) 250 94 07
E-posta : servis@wilo.com.tr