Canon imageFORMULA DR-3010C Mode D'emploi page 93

Problème 4 Les deux faces du papier ne sont pas numérisées, même lorsque
le paramètre [Recto-verso] du pilote du scanner est activé.
Solutions Lorsque vous utilisez CaptureOnTouch ou CapturePerfect 3.0,
exécuter une tâche pour laquelle la numérisation d'une seule face
(recto) est enregistrée entraînera systématiquement la
numérisation [Recto], quels que soient les paramètres du pilote du
scanner.
Par exemple, si [Recto] est sélectionné dans l'onglet [Paramétrage
de scanner] de la boîte de dialogue [Enregistrer une nouvelle tâche]
de CaptureOnTouch, la numérisation se fera systématiquement en
[Recto] pour la tâche en question. Même si vous configurez les
paramètres du pilote du scanner à partir de [Numériser lot vers
fichier] au menu [Numériser] dans l'application CapturePerfect 3.0,
la tâche sera systématiquement exécutée conformément aux
paramètres enregistrés. Pour effectuer une numérisation [Recto-
verso], modifiez les paramètres de tâches ou créez une nouvelle
tâche pour la numérisation recto-verso.
Problème 5 Si des lignes blanches ou des stries apparaissent sur les images
numérisées.
Solutions Nettoyez les deux côtés de la vitre de numérisation, ainsi que les
rouleaux (les deux : caoutchouc et métallique). Si vous trouvez une
substance collante telle que de la colle ou du liquide de correction,
essuyez avec soin en appliquant une pression suffisante pour
nettoyer la zone où apparaissent les lignes. Si le problème ne peut
pas être résolu par un bon nettoyage, il se peut que la vitre interne
soit rayée. Contactez votre revendeur local agréé Canon.
Problème 6 Il manque des pages.
Solutions Lorsque le paramètre [Face de numérisation] du pilote du scanner
est [Ignorer les pages blanches], les documents comportant peu de
noir peuvent être involontairement ignorés. Sélectionnez un autre
paramètre de mode de numérisation tel que [Recto] ou [Recto-
verso] ou réduisez le [Rapport de pixels noirs]. Si les pages sont
ignorées en raison d'une double alimentation des documents, voir
« Problème 7 Bourrage de documents (ou double alimentation) ».
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Problème 7 Bourrage de documents (ou double alimentation).
Solutions (1) Vérifiez que le rouleau est installé dans le scanner
conformément « Chapitre 3 Appendice » dans le Guide de
référence. Le rouleau n'est pas installé dans le scanner lors de
sa livraison et une alimentation correcte est impossible tant que
vous ne l'avez pas installé. Si le rouleau a été correctement
installé, nettoyez-le si nécessaire.
(2) Il peut être impossible d'obtenir une bonne numérisation
lorsque les pages d'un document sont collées entre elles par
l'électricité statique. Séparez les pages du document avant de
les charger.
(3) Placez le levier de sélection de l'alimentation sur la position
(dérivation) et chargez les pages manuellement dans le scanner,
une par une.
Problème 8 Les images numérisées sont enregistrées au format TIFF au lieu
de JPEG.
Solutions Lorsque le paramètre [Mode] du pilote du scanner est [Détection
automatique de couleur], les documents détectés comme noir et
blanc (binaire) sont automatiquement enregistrés au format TIFF,
quels que soient les paramètres du document. Cela se produit dans
la mesure où le format JPEG ne prend pas en charge les images au
format binaire noir et blanc. Si vous souhaitez enregistrer toutes les
images au format JPEG, modifiez le [Mode] de numérisation.
Passez soit en [Couleur], soit en [Niveau de gris : 256].
DR-3010C
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