Gestion Des Appels; Refus D'un Appel; Transfert D'un Appel Vers Un Autre Numéro - Cisco 8800 Guide De L'utilisateur

Opérations de base
Procédure
Étape 1 Pour répondre à un appel qui sonne, appuyez sur le bouton de session orange clignotant ou sur Répondre.
Vous pouvez également faire défiler la liste des appels et appuyer sur Sélect. pour y répondre. Votre téléphone
met automatiquement l'appel d'origine en attente et vous connecte à l'appel qui sonne.
Étape 2 Si l'appel est sur une autre ligne, vous devez d'abord appuyer sur le bouton de ligne ou sur Tous les appels,
le cas échéant, pour afficher la session qui sonne et répondre à l'appel.
Étape 3 Si l'appel est sur la même ligne mais qu'il n'est pas visible en raison d'un grand nombre des appels, vous devez
faire défiler les sessions.
Étape 4 Si votre administrateur système a configuré un bouton de fonction programmable pour répondre aux appels,
vous pouvez appuyer dessus pour répondre à un appel qui sonne, quelle que soit la ligne visible ou celle de
l'appel. Le téléphone fait automatiquement basculer la ligne pour afficher l'appel.

Gestion des appels

Refus d un appel
La fonction Refuser permet d'envoyer un appel qui est actif ou qui sonne vers votre système de messagerie
vocale ou vers un numéro de téléphone prédéterminé. Pour en savoir plus, contactez l'administrateur système.
Vous pouvez désactiver la sonnerie d'un appel entrant. Appuyez une fois sur Volume, puis laissez l'appel
entrant accéder au numéro cible (messagerie vocale ou numéro prédéterminé configuré par l'administrateur
système).
Procédure
Étape 1 Pour rediriger un appel entrant (qui sonne) lorsque vous êtes en communication, mettez l'appel entrant en
surbrillance, puis appuyez sur Refuser. Sinon, appuyez sur Refuser pour rediriger un appel en cours.
Étape 2 Pour renvoyer un appel entrant lorsque vous n'êtes pas en communication, appuyez sur Refuser.
Étape 3 Pour rediriger un appel en attente, reprenez d'abord l'appel, puis appuyez sur Refuser.
Transfert d'un appel vers un autre numéro
La fonction Transfert permet de renvoyer un appel connecté de votre téléphone vers un autre numéro.
• Vous pouvez renvoyer un seul appel vers un autre numéro que vous spécifiez.
• Vous pouvez connecter deux appels l'un vers l'autre sans rester sur la ligne vous-même.
Votre administrateur système contrôle la possibilité de transférer les appels d'une ligne à l'autre.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800

Gestion des appels

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