Si un problème se produit avec MP840 , vérifier en premier les informations ci-dessous avant d'apporter
MP840 en réparation. En cas d'échec, consulter le revendeur, centre de service, ou l'agence locale de
Transcend. Des Questions Répétitives et Services Techniques sont également disponibles sur le site
internet.
Le CD Logiciel ne peut pas s'auto-lancer sous Windows
Activer la fonction Auto-Insert du lecteur de CD-ROM dans le Gestionnaire de Périphériques du
Panneau de Configuration . En parallèle, il est possible de lancer manuellement le fichier
"MP840 .EXE" sur le CD logiciel.
Le Système d'Exploitation ne peut pas détecter MP840
Les étapes suivantes sont à vérifier:
1. MP840 est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas, le déconnecter et le
reconnecter à nouveau.
2. MP840 est-il connecté au clavier Mac? Si c'est le cas, le déconnecter et le reconnecter sur un port
USB disponible de l'ordinateur Mac Desktop.
3. Le port USB est-il activé? Si ce n'est pas le cas, se référer au manuel d'utilisateur de l'ordinateur (ou
de la carte mère) pour l'activer.
Impossible de le mettre en marche
Les étapes suivantes sont à vérifier:
1. MP840 est-il connecté à l'ordinateur? Si c'est le cas, le déconnecter.
2. L'interrupteur est-il positionné sur "VERROUILLAGE" ? Si c'est le cas, le positionner sur " OFF ".
3. La batterie est-elle vide? Si c'est le cas, il est nécessaire de la recharger.
Impossible de télécharger les fichiers MP3, WMA, WMA-DRM10, ou WAV vers
MP840
Comme requis, désinstaller et ré-installer le pilote. En cas d'échec, essayer de Réinitialiser l'unité et si
cette manipulation ne marche pas, se référer à la section "
récupérer MP840 .
Les boutons ne fonctionnent pas
L'interrupteur VERROUILLAGE est-il positionné sur " VERROUILLAGE "? Si c'est le cas, le positionner
sur " OFF ".
Impossible d'entendre la lecture d'un morceau
1. Des fichiers musicaux ont-ils bien été téléchargés sur MP840 ? Si ce n'est pas le cas, il est nécessaire
de le faire depuis l'ordinateur ou Internet. (Seuls les fichiers Mpeg I Layer 3 et WMA compresses à un
taux de 32Kbps–320Kbps sont supportés)
2. Les écouteurs sont-ils correctement connectés à la prise? Si ce n'est pas le cas, les reconnecter.
3. Le volume est-il assez haut? Si ce n'est pas le cas, augmenter le niveau de volume.
Dépannage
Restauration Défauts d'Usine
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