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Dépannage
Dépannage
Le problème est peut-être répertorié dans la section
l'écran à cristaux
que vous pouvez résoudre vous-même. Pour les problèmes que vous ne pouvez résoudre à
l'aide de ces informations, reportez-vous à la section
HP, page
84.
Problèmes de télécopie
Problème
Ni l'appareil, ni les touches ne
fonctionnent et rien ne s'affiche à
l'écran.
Pas de tonalité.
Quelqu'un cherchant à vous appeler
reçoit un signal occupé même lorsque
le télécopieur n'est pas occupé.
La numérotation des numéros stockés
en mémoire ne s'effectue pas
correctement.
Le document n'est pas chargé dans
l'appareil.
Impossible de recevoir des télécopies
automatiquement.
L'appareil ne peut recevoir de
télécopies manuellement.
Entretien et maintenance
liquides", page 67. Le tableau ci-dessous repértorie d'autres problèmes
Solution
Débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le.
Vérifiez que la prise secteur fonctionne.
Vérifiez que le câble téléphonique est correctement raccordé au
port situé sous le télécopieur. Débranchez-le, puis rebranchez-le.
Assurez-vous qu'il s'enclenche. Vérifiez que la prise
téléphonique murale fonctionne en connectant un autre
téléphone.
Cela peut exceptionnellement arriver si le mode de réception
est réglé sur Auto : l'appareil reçoit un appel téléphonique
vocal entrant mais n'y répond pas et raccroche, et un autre
appel est immédiatement reçu. En mode Auto, l'appareil revient
en mode de réception de télécopies s'il n'y a pas de réponse à
l'appel vocal. La ligne sera occupée jusqu'à la réinitialisation
de l'appareil.
Vérifiez que les numéros sont correctement programmés. Pour
imprimer le répertoire, voir
Vérifiez que le document n'est pas froissé et que vous l'avez
inséré correctement. Vérifiez que le document est dans un
format pris en charge, et qu'il n'est pas trop épais ou trop fin.
Types et formats de
Voir
Vérifiez si TEL est affiché sur le côté droit de l'écran. En mode
TEL, la réception automatique de télécopies n'est pas possible.
Vérifiez que le combiné est correctement en place sur son
support.
Si le niveau d'encre est faible, le télécopieur n'imprime plus.
Remplacez la cartouche d'encre.
Si la mémoire du télécopieur est pleine, le télécopieur ne
répond plus aux appels. Chargez du papier et imprimez les
télécopies en mémoire afin de libérer cette dernière.
Pour recevoir la télécopie, ne raccrochez pas le combiné avant
d'avoir appuyé sur Envoi/Entrée.
70
"Messages d'erreur s'affichant sur
Utilisation des services d'assistance
Impression de
rapports, page 55.
document, page 75.
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