Fujitsu ScanSnap S500 Guide D'utilisation page 159

Problèmes
rencontrés
Le chargement est 1. L'intérieur du scanneur est-il sale ?
impossible ou des
2. Êtes-vous en train de numériser :
bourrages papiers
se produisent.
Vous avez utilisé Avez-vous inséré plusieurs documents de
un transparent et le petit format dans le transparent (photog-
message Format raphies/cartes postales) ?
du document incor-
rect s'affiche.
Le transparent
reste encombré
dans le scanneur.
Des lignes noires Le document a-t-il été rédigé au crayon ?
apparaissent sur le
document.
L'image générée Vous avez pourtant sélectionné Détection
est incomplète./ Automatique dans le menu déroulant Taille
Des lignes du papier : le document a-t-il été désaligné
inclinées sont lors de son chargement dans le scanneur
également ?
générées sur
l'image./ Le format
de l'image générée
est supérieur au
format original.
Si vous exploitez Windows XP : depuis Propriétés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom
(*1)
de l'ordinateur puis sur Rechercher les modifications sur le matériel.
(*2) Par mesure de précautions, vérifiez que le scanneur et l'ordinateur sont allumés et correctement reliés.
- Depuis Device Manager, vérifiez si ScanSnap est bien considéré comme un périphérique connu.
Dans le cas contraire, supprimez-le depuis Panneau de configuration - Système.
- Fermez ScanSnap Manager.
- Pointez sur Panneau de configuration - Ajout/Suppression de programmes puis, désinstallez Scan-
Snap Manager et ScanSnap Organizer. N'hésitez pas à consulter le chapitre 4 Désinstallation de
ScanSnap (page 121) pour plus de précautions.
- Avant de redémarrer votre ordinateur, supprimez les dossiers suivants :
Soyez extrêmement vigilant lors de la suppression des dossiers. Attention à ne pas
IMPORTANT
vous tromper. Toute erreur pourrait grandement nuire à votre ordinateur.
5.2 Quelques solutions à vos problèmes techniques
Points
à vérifier
un document fin ?
un document déchiré ?
un document plié ?
ScanSnap S500 - Guide d'utilisation
Solutions
1. Nettoyez les parties sales.
2. Utilisez le transparent pour
numériser les documents diffi-
ciles à charger dans le scanneur.
Veuillez charger un document à la
fois dans le transparent.
Veuillez charger 50 feuilles de papier
PPC ou recyclé avec le transparent.
* Vous pouvez utiliser des feuilles de
papier PPC/recyclé déjà utilisées.
Veuillez utiliser le transparent pour la
numérisation de tels documents.
Si vous n'utilisez pas de transparent,
veuillez nettoyer les rouleaux autant
de fois que nécessaire.
Pour en savoir plus sur le nettoyage
des rouleaux, consultez la section
6.2 Nettoyage des éléments
externes du scanneur (page 145).
Alignez le bord de vos documents
contre les guides latéraux avec soin.
* Si vous numérisez des documents
de formats divers, cochez la case
Numérisation d'une pile de docu-
ments de divers formats (page 101),
puis, chargez soigneusement les
petits documents de manière à ce
qu'ils touchent les rouleaux de sélec-
tion. Si le problème persiste, veuillez
formez des piles composés de docu-
ments de même format.
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