Table des Matières
Publicité
Annexe A - Questions fréquentes
Q1.
Je ne parviens pas à trouver le disque dur. Pourquoi ?
a.
Veuillez vérifier les câbles d'alimentation et de données SATA du disque dur et assurez-vous
qu'ils sont bien connectés.
b.
Sur certains NVR avec boîtier 1U ou petit 1U, la puissance de l'adaptateur peut ne pas être
suffisante pour les faire fonctionner. Veuillez utiliser l'adaptateur secteur fourni avec le NVR.
Assurez-vous que les disques durs sont compatibles avec le NVR. Voir l'Annexe C - Liste
c.
des périphériques compatibles pour plus d'informations.
d.
Il pourrait y avoir un dysfonctionnement au niveau du disque dur.
Q2.
Pourquoi n'y a-t-il pas de sortie d'image dans certaines ou toutes les fenêtres de la
caméra ?
a.
Assurez-vous que les résolutions des caméras sont prises en charge par le NVR.
b.
Assurez-vous que les câbles réseau de la caméra IP et du NVR sont tous deux correctement
connectés et que les paramètres réseau sont correctement définis.
c.
Assurez-vous que le réseau et le switch fonctionnent tous les deux normalement.
Q3.
L'écran n'affiche rien après le démarrage normal du NVR.
a.
Assurez-vous que les câbles d'écran (HDMI ou VGA) sont en bon état et correctement
connectés.
b.
Assurez-vous que l'écran prend en charge la résolution de 1280x1024, 1920x1080 ou
3840x2160 (4Kx2K). Le NVR ne peut pas s'adapter automatiquement à l'écran si la résolution est
inférieure à 1280x1024 et l'écran vous rappellera que la résolution d'écran n'est pas prise en
charge par le NVR ou n'affichera rien tout simplement. Veuillez modifier la résolution de l'écran
avant de démarrer le NVR.
Q4.
Mot de passe oublié
a.
Le mot de passe pour admin peut être réinitialisé via la fonction « Edit Security Question »
(Modifier la question de sécurité).
Cliquez sur « Edit Security Question » (Modifier la question de sécurité» dans la fenêtre de
connexion, puis entrez la réponse correspondant à la question sélectionnée dans la fenêtre
contextuelle ; le mot de passe pour admin sera réinitialisé à admin par défaut. Si vous avez
oublié la réponse à la question, veuillez contacter votre revendeur pour obtenir de l'aide.
b.
Les mots de passe des autres utilisateurs peuvent être réinitialisés par admin
(l'administrateur).
Le NVR ne peut pas ajouter jusqu'au maximum le nombre de caméras IP
Q5.
Prenons le NVR à 16 canaux comme exemple. Certains NVR à 16 canaux prennent en charge
une bande passante d'entrée maximale de 120 Mbits/s (veuillez vérifier votre appareil). Se référer
à l'image ci-dessous. La bande passante restante doit être supérieure à la bande passante de la
caméra IP que vous souhaitez ajouter, sinon vous ne pourrez pas ajouter la caméra IP. Il faut
148
Publicité
Table des Matières
