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4
Élimination des anomalies
4.1 Avant d'envoyer l'appareil en réparation
Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal‚ le service après-vente Royal ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et débranchez-le,
ZChapitre 2.4, „Arrêt de l'appareil".
Problème
L'appareil n'est pas branché ou il n'est pas allumé. Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en marche, ZChapitre
Impossibilité de
mettre en marche
l'appareil
Il n'y pas de courant à la prise.
Le cordon d'alimentation est endommagé.
L'appareil cesse
La protection contre les surchauffes s'est
soudain d'aspirer
déclenchée (certainement à cause d'une
obturation des canaux d'aspiration ou pour une
raison semblable).
L'indicateur de
Le sac-filtre à poussière est plein.
changement du sac-
filtre à poussière est
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible
sur "rouge"
sont bouchés.
Le filtre est sale.
Le résultat de
Le suceur mis en place ne convient pas au
l'aspiration n'est pas
revêtement de sol.
satisfaisant malgré
Le commutateur « tapis et moquettes/sols durs »
un fonctionnement
(ill. 1/10) n'est pas sur la position qui convient au
correct
revêtement de sol.
L'appareil est très
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air.
bruyant
REMARQUE:
Prenez contact avec notre assistance par téléphone ou le service à la clientèle Royal si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie au
moyen de ce tableau.
4.2 Pièces de rechange
No. d'art.
Description
7020022
Set comprenant 5 sacs-filtre à
poussière et un filtre de
protection du moteur
7021002
1 filtre de sortie d'air
M203
1 brosse pour parquets
M209
1 turbobrosse
Adresse de contact pour passer commande Z
dernière page.
4.3 Recommandation d'achat
Après achat, nous vous recommandons :
£
Swirl
Y101 sac-filtre à poussière avec
£
MicroPor
Filtration.
4.4 Élimination
Les filtres sont conçus avec des matériaux
écologiques et peuvent être mis à la poubelle.
À la fin du cycle de vie de votre
produit, en particulier lorsque des
dysfonctionnements apparaissent,
rendez l'appareil inutilisable en le
débranchant et en coupant le
cordon d'alimentation.
Cause possible
Éliminez l'appareil en tenant compte des
réglementations nationales en vigueur en
matière de protection de l'environnement. Les
déchets électriques ne doivent pas être jetés
avec les déchets domestiques. Pour toute
question relative au recyclage des déchets,
demandez conseil à vos autorités communales
ou à votre revendeur.
5
Garantie
5.1 Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière,
nous assurons une garantie de 24 mois sur
votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le
droit de réparer ou de remplacer gratuitement
l'appareil ou un accessoire (les accessoires
endommagés n'impliquent pas forcément le
remplacement de l'appareil) afin de remédier à
tout défaut lié au matériel ou à la fabrication.
Tout dommage résultant d'une utilisation non
conforme (emploi d'une tension ou d'un type de
courant erroné, branchement à une prise non
adaptée, destruction de l'appareil, etc.) est
exclu de la garantie, de même que l'usure et
les défauts liés à l'usage normal de l'appareil et
qui n'influencent son bon fonctionnement.
Solutions proposées
2.3, „Utilisation de l'aspirateur".
Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous êtes sûr qu'elle
fonctionne.
Faites remplacer le cordon par le service après-vente de Royal Appliance,
adresse ZChapitre 5, „Garantie".
Éteignez l'appareil et retirez la fiche de la prise.
Éliminez la cause de surchauffe (par exemple une obturation des canaux
d'aspiration ou une raison semblable). Attendez env. 45 minutes. Une fois
l'aspirateur refroidi, vous pouvez le remettre en marche.
Changez le sac-filtre à poussière ZChapitre 3.1, „Remplacement du sac-filtre
à poussière".
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau de bois
(par ex. un manche à balai).
Nettoyez le filtre correspondant, ZChapitre 3.3, „Remplacement du filtre de
sortie d'air" respectivement ZChapitre 3.4, „Remplacement du filtre de
protection du moteur".
Changez le suceur (ill. 3).
Adaptez la position du commutateur « tapis et moquettes/sols durs » au
revêtement de sol ZChapitre 2.3, „Utilisation de l'aspirateur", étape 2.
Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau de bois
(par ex. un manche à balai).
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou
d'un service non habilité, ou en cas d'utilisation
de pièces détachées ne provenant pas de
Royal Appliance, les droits de garantie
deviennent caducs. Les pièces sujettes à
usure sont exclues de la garantie et leur
remplacement
s'applique uniquement lorsque la date d'achat,
complétée par le tampon du revendeur et par
sa signature, figurent sur le bon de garantie et
que celui-ci ou une copie de la facture d'achat
ont été joints à l'appareil qui a été envoyé. Les
prestations de garantie n'impliquent en aucune
façon le prolongement de la durée de garantie
ou un droit à une nouvelle garantie !
5.2 En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil sans sac-filtre à poussière
et en indiquant brièvement et en lettres
majuscules la façon dont s'est produite
l'anomalie. Envoyez le tout par courrier
recommandé avec la mention "Zur Garantie"
("Appareil sous garantie"). N'oubliez pas d'y
joindre le bon de garantie ainsi qu'une copie du
ticket de caisse ou de la facture et envoyez le
tout à l'adresse suivante :
Adresse de contact Z dernière page.
Élimination des anomalies
est
payant !
La
garantie
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