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Élimination des anomalies
Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal‚ le service après-vente Royal ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et débranchez-le,
ZChapitre 2.4, „Arrêt de l'appareil".
Problème
Impossibilité de mettre en
L'appareil n'est pas branché ou il n'est pas allumé.
marche l'appareil
Il n'y pas de courant à la prise.
Le cordon d'alimentation est endommagé.
L'appareil cesse soudain
La protection contre les surchauffes s'est déclen-
d'aspirer.
chée (certainement à cause d'une obturation des ca-
naux d'aspiration ou pour une raison semblable).
Le résultat de l'aspiration
Le bac à poussière est trop plein.
n'est pas satisfaisant malgré
un fonctionnement correct
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible sont
bouchés.
Le filtre est sale.
Le suceur mis en place ne convient pas au revête-
ment de sol.
Le commutateur « tapis et moquettes / sols durs »
(ill. 3/1) n'est pas sur la position qui convient au re-
vêtement de sol.
L'appareil émet des bruits in-
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air.
habituels
REMARQUE:
Prenez contact avec le service à la clientèle Royal (ZPage 32, „International Service") si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie au
moyen de ce tableau.
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Pièces de rechange
5.1 Liste des pièces sujettes à
usure
No. d'art.
Description
5030001 Filtre Dual de protection du moteur
5030002 Filtre de sortie d'air
5.2 Fournisseurs
ZPage 32, „International Service".
5.3 Élimination
Les filtres sont conçus avec des matériaux
écologiques et peuvent être mis à la poubelle.
À la fin du cycle de vie de votre
produit, en particulier lorsque des
dysfonctionnements apparaissent,
rendez l'appareil inutilisable en le
débranchant et en coupant le cor-
don d'alimentation. Éliminez l'ap-
pareil en tenant compte des régle-
mentations nationales en vigueur en matière
de protection de l'environnement. Les déchets
électriques ne doivent pas être jetés avec les
déchets domestiques. Pour toute question re-
lative au recyclage des déchets, demandez
conseil à votre responsable communal ou à vo-
tre revendeur.
Cause possible
6
Garantie
6.1 Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière,
nous assurons une garantie de 24 mois sur vo-
tre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le
droit de réparer ou de remplacer gratuitement
l'appareil ou un accessoire (les accessoires en-
dommagés n'impliquent pas forcément le rem-
placement de l'appareil) afin de remédier à tout
défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non
conforme (emploi d'une tension ou d'un cou-
rant erroné, branchement à une prise non
adaptée ou emploi de l'appareil lorsqu'il est
abîmé) est exclu de la garantie, de même que
l'usure et les défauts liés à l'usage normal de
l'appareil qui n'influencent pas le bon fonction-
nement de celui-ci.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou
d'un service non habilité, ou en cas d'utilisation
de pièces détachées ne provenant pas de
Royal Appliance, les droits de garantie devien-
nent caducs. Les pièces sujettes à usure sont
exclues de la garantie et leur remplacement est
payant !
Élimination des anomalies
Solutions proposées
Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en marche,
ZChapitre 2.3, „Utilisation de l'aspirateur".
Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous êtes sûr
qu'elle fonctionne.
Faites remplacer le cordon par le service après-vente de Royal Ap-
pliance, adresse ZPage 32, „International Service".
Éteignez l'appareil et retirez la fiche de la prise. Éliminez la cause de
la surchauffe (par exemple une obturation des canaux d'aspiration ou
une raison semblable). Attendez env. 45 minutes. Une fois l'appareil
refroidi, vous pouvez le remettre en marche.
Videz/nettoyez le bac à poussière.
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau
de bois (par ex. un manche à balai).
Nettoyez le filtre concerné, ZChapitre 3.3, „Nettoyer le filtre de sortie
d'air" respectivement ZChapitre 3.4, „Nettoyage du filtre Dual de
protection du moteur".
Changez le suceur (ill. 2 ou Ill. 4).
Adaptez la position du commutateur « tapis / sols durs » au revête-
ment de sol (ill. 3).
Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long mor-
ceau de bois (par ex. un manche à balai).
La garantie s'applique uniquement lorsque la
date d'achat, complétée par le tampon du re-
vendeur et par sa signature, figurent sur le bon
de garantie et que celui-ci ou une copie de la
facture d'achat ont été joints à l'appareil qui a
été envoyé. Les services de garantie n'impli-
quent en aucune façon le prolongement de la
durée de garantie ou un droit à une nouvelle
garantie !
6.2 En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider
le bac à poussière et en indiquant brièvement
et en majuscule les causes de l'anomalie. En-
voyez le tout par courrier recommandé avec la
mention "Zur Garantie" ("Appareil sous garan-
tie"). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garan-
tie ainsi qu'une copie du ticket de caisse ou de
la facture et envoyez le tout à l'adresse suivan-
te :
ZPage 32, „International Service"
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