HP DeskJet 950C Guide D'utilisation page 47

Declaração de garantia limitada Hewlett-Packard
Duração da garantia limitada do produto HP
Acessório HP de impressão em ambos os lados de uma página
A. Extensão da garantia limitada
1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão
livres de defeitos em materiais e de fabricação pelo período supra mencionado, o qual se inicia na
data da compra pelo cliente. É da responsabilidade do cliente manter o comprovante da data de
compra.
2. Para produtos de software, a garantia limitada da HP se aplica somente em caso de falha na
execução de instruções de programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será
ininterrupta ou livre de erros.
3. A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos decorrentes do uso normal do produto e não se
aplica nos casos de:
a. manutenção ou modificação impróprias ou inadequadas;
b. software, equipamentos de interface, meios de armazenamento, peças ou suprimentos que não
sejam fornecidos ou suportados pela HP;
c. operação fora das especificações do produto.
4. Para as impressoras HP, o uso de cartuchos de tinta não-HP ou de cartuchos reabastecidos não afeta
a garantia do cliente ou qualquer contrato de assistência HP com o cliente.
Entretanto, se a falha ou dano da impressora for atribuído ao uso de um cartucho de tinta não-HP ou
de um cartucho reabastecido, a HP irá cobrar pelo número de horas e pelos materiais necessários
para executar o serviço na impressora referentes a essa falha ou dano particular.
5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer
software, meio de armazenamento ou cartucho de tinta que seja coberto pela garantia HP, ela irá
substituir o produto defeituoso.
Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto
de hardware que seja coberto pela garantia HP, ela poderá optar por substituir ou consertar o produto
defeituoso.
6. Se a HP não for capaz de consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP,
como for aplicável, ela irá, dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito,
ressarcir o valor pago pelo produto.
7. A HP não terá a obrigação de consertar ou substituir, ou ressarcir o valor pago até que o cliente
retorne o produto defeituoso à HP.
8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua
funcionalidade seja ao menos igual àquela do produto que está sendo substituído.
9. A garantia limitada da HP é válida em qualquer país em que o produto coberto pela HP for
distribuído pela HP, exceto no Oriente Médio, África, Argentina, Brasil, México, Venezuela e
"Départements D'Outre-Mer" (França); para essas áreas de exceção, a garantia só é válida no país
onde foi realizada a compra. Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas
instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países
em que o produto seja distribuído pela HP ou por um importador autorizado.
B. Limitações da garantia
1. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES
FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, SEJA ELA
EXPRESSA OU IMPLÍCITA, COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS HP E ESPECIFICAMENTE REJEITA AS
GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E
ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR.
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