15. Wenn Probleme auftreten
Service-Hotline
Service-Hotline
Sollten mit dem Telefon Probleme auftauchen, halten Sie sich bitte
zunächst an die folgenden Informationen. Im Fall technischer Probleme
können Sie auch unsere Hotline anrufen: Tel. 0900 00 1675 innerhalb
der Schweiz (kosten Swisscom bei Drucklegung: CHF 2.00/min). Im Fall
von Garantieansprüchen wenden Sie sich an Ihren Händler. Die Garantiezeit
beträgt 2 Jahre
Problem
Keine Anrufe möglich
Das Mobilteil schaltet sich
selbst aus
Das System reagiert nicht mehr
oder befi ndet sich in einem
undefi nierbaren Zustand
Lösung
Die Telefonleitung ist nicht ordentlich
angeschlossen oder ist defekt.
Verwenden Sie nur das mitgelieferte
Telefonanschlusskabel.
Prüfen Sie die Telefonleitung/Anschlussdose
mit Hilfe eines anderen Telefons.
Der Netzadapter ist nicht eingesteckt/
eingeschaltet oder es liegt ein kompletter
Stromausfall vor.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in
Reichweite der Basisstation aufhalten (bei
idealen Bedingungen 300 m im Freien und
50 m in Gebäuden)
Platzieren Sie das Mobilteil vor dem ersten
Betrieb mindestens 15 Stunden lang zum
Aufl aden in der Basisstation.
Ersetzen Sie die wiederaufl adbaren
Batterien (Akkus).
Setzen Sie alle Funktionen in ihre
Standardeinstellung zurück. Siehe Seite 28.
Die Anzeige der Nummer des
Prüfen Sie, dass Ihnen dieser Service auf
Anrufers (CLIP) funktioniert
Ihrer Leitung zur Verfügung steht. Bitte rufen
nicht
Sie Ihren Netzwerkbetreiber an.
Der Anrufer hat seine Telefonnummer
vorenthalten
Das Mobilteil klingelt nicht
Prüfen Sie, dass der Rufton nicht
ausgeschaltet ist. Siehe Seiten 16 & 20.
Brummendes Geräusch
Wir empfehlen, dass Sie zu elektrischen
im Radio, Fernseher oder
Geräten und Handys einen Abstand von 1
Computer
Meter einhalten.
Der Anrufbeantworter zeichnet
Prüfen Sie, dass der Anrufbeantworter
keine Nachrichten/Memos auf
ordnungsgemäß angeschlossen und
eingeschaltet ist.
Ist der Speicher voll? Siehe Seite 25.
Die Fernabfrage funktioniert
Prüfen Sie, dass die PIN korrekt ist und dass
nicht
Sie ein Telefon mit Tonwahl verwenden.
Siehe Seite 26.
Wenn Probleme auftreten
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