HP Deskjet 3900 Série Guide De Référence page 41

Il programma di installazione non viene avviato automaticamente quando
Problema
si inserisce il CD.
Possibili cause
• La funzione di
esecuzione
automatica è
disattivata.
• Il computer non
riesce a individuare
il file autorun.exe sul
CD-ROM.
Quando si collega la stampante al computer mediante un cavo USB, viene
Problema
visualizzato il messaggio "Periferica sconosciuta".
Nota: in Windows 2000 la visualizzazione di questo messaggio
problema e l'installazione del software può continuare.
Possibili cause
• Si è accumulata
elettricità statica nel
cavo tra la stampante
e il computer.
• È possibile che il
cavo USB sia
difettoso.
Soluzione
1. Verificare che il CD del software della stampante sia
inserito in un'unità CD-ROM supportata.
2. Fare clic su , quindi su
Start
3. Nella parte superiore della finestra
sull'elenco a discesa
4. Fare clic su e quindi su
HPPP
5. Fare clic su
Installazione
finestra di dialogo
setup.exe.
6. Fare clic su .
OK
7. Seguire le istruzioni visualizzate per installare
il software della stampante.
Soluzione
1. Scollegare il cavo USB dalla stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla
stampante.
3. Attendere circa 30 secondi.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.
5. Accertarsi che il cavo USB sia collegato
correttamente alla stampante.
6. Se il messaggio "Periferica sconosciuta" continua
ad essere visualizzato nella finestra di dialogo
Nuovo componente hardware individuato e non
si sta utilizzando Windows 2000, sostituire il
cavo USB.
e infine su
Esegui
, fare clic
Sfoglia
.
Cerca in
.
Apri
e quindi su . Nella
Apri
viene visualizzato il file
Esegui
non
costituisce un
.
Sfoglia
7