Non Si Riesce A Stampare Dopo Aver Installato La Stampante - HP Deskjet 3900 Série Guide De Référence

Il programma di installazione si arresta durante la ricerca di un nuovo
Problema
componente hardware.
Possibili cause
Si è verificato un
problema di
comunicazione per
una delle seguenti
cause:
• Il cavo USB è
vecchio o difettoso.
• È in esecuzione
un'applicazione
software, ad
esempio un
programma
antivirus.
• Un altro dispositivo
(ad esempio,
uno scanner) risulta
collegato al
computer.

Non si riesce a stampare dopo aver installato la stampante

1 Verificare che:
La stampante sia collegata alla presa di alimentazione.
I cavi siano inseriti saldamente.
La stampante sia accesa.
Le cartucce di stampa siano installate correttamente.
La carta o altri supporti siano caricati correttamente nel vassoio.
Il coperchio della stampante sia chiuso.
Lo sportello di accesso posteriore sia montato.
Dopo aver verificato l'esistenza delle suddette condizioni, riavviare il computer.
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Soluzione
1. Scollegare e ricollegare il cavo USB. Se la
stampante non viene ancora rilevata, sostituire il
cavo USB e passare all'operazione successiva.
2. Fare clic sul pulsante
3. Spegnere la stampante e scollegare il cavo USB e il
cavo di alimentazione.
4. Chiudere eventuali applicazioni in background, ad
esempio programmi antivirus o altri programmi in
esecuzione sul computer.
Nota: per chiudere il programma antivirus, seguire le
istruzioni fornite dal produttore per disattivare il software.
5. Reinstallare il software della stampante:
a. Inserire il CD del software della stampante
nell'unità CD-ROM. Se il programma di
installazione non viene avviato automaticamente,
vedere "Il programma di installazione non viene
avviato automaticamente quando si inserisce il
CD" a pagina 7.
b. Seguire le istruzioni visualizzate e, quando il
programma di installazione ricerca un nuovo
componente hardware, collegare il cavo USB e il
cavo di alimentazione alla stampante e accertarsi
che questa sia accesa.
c. Seguire le istruzioni visualizzate per completare
l'installazione.
Nota: riavviare il programma antivirus dopo aver
installato la stampante.
e riavviare il computer.
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