Risoluzione Dei Problemi; Risoluzione Dei Problemi Di Installazione Per Windows - HP Deskjet 3900 Série Guide De Référence

Risoluzione dei problemi

Utilizzare le informazioni fornite in questa sezione in caso di problemi nella
configurazione della stampante HP, se non è possibile stampare dopo aver installato
la stampante o se si verifica un inceppamento della carta. Questa sezione indica
anche dove è possibile reperire ulteriori informazioni per la risoluzione dei problemi.
Sezione Argomenti
Il programma di installazione si interrompe quando rileva
un sistema operativo non supportato.
Risoluzione dei
Il programma di installazione non viene avviato
problemi di
automaticamente.
installazione per
Viene visualizzato il messaggio "Periferica sconosciuta".
Windows
Il programma di installazione si arresta durante la ricerca
di un nuovo componente hardware.
(Solo Windows) Il nome della stampante non appare
Non si riesce a
nell'elenco delle stampanti dopo aver fatto clic
stampare dopo
sull'opzione Stampa nel menu File.
aver installato la
(Solo Macintosh) La stampante non stampa o il computer
stampante
non risponde.
La stampante
Quando si cerca di eseguire la stampa, la stampante
non esegue la
non risponde.
stampa
Inceppamento
Si è verificato un inceppamento della carta.
della carta
Occorre Si tratta di un elenco di altri argomenti per la risoluzione
assistenza? dei problemi, illustrati nella guida d'uso online.

Risoluzione dei problemi di installazione per Windows

Utilizzare le informazioni contenute in questa sezione se si riscontrano problemi
nell'installazione della stampante HP.
Il programma di installazione si interrompe quando rileva un sistema
Problema
operativo non supportato.
Possibile causa
Il sistema operativo in
uso è Windows XP a
64 bit.
6
Soluzione
1. Fare clic sul pulsante
programma di installazione.
2. Per informazioni, visitare il sito
Pagina
pagina 6
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per chiudere il
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www.hp.com/support
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