Questionnaire Satisfaction Client - SCS Sentinel OPEN 2 Manuel D'installation

QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT

à RETOURNER PAR COURRIER
SCS SENTINEL - Service marketing
Rte de St Symphorien - bP 69
85130 Les Landes génusson (fRANCE)
S E N T I
MES COORDONNéES
nom : ...........................................................
tél. : ..................................................
adresse .................................................. ..........................................................................................................
ville : ..............................................................................
1- Connaissiez-vous la marque SCS ?
Si oui, comment ? .............................................................................................
2- Est-ce votre 1 achat d'un produit de la marque SCS ?
er
Si non, lesquels :
3- Où avez-vous acheté votre produit ?
 Grande surface alimentaire
4- qu'est-ce qui a motivé votre achat ?
 Prix  Pack
5- Avez-vous été guidé dans votre choix ?
Si oui, comment ?
6- Dans quel contexte avez-vous acheté notre produit ?
 maison neuve  rénovation
7- Est-ce pour ?
 1 équipement
er
 remplacement ancien équipement
8- La notice d'installation vous a-t-elle parue claire ?
Si non, pour quelles raisons ? .......................................................................................
9-quel a été votre temps d'installation ?
 Moins 1h  Entre 1h et 2h
10-Avez-vous eu des difficultés lors de l'installation?
Si oui, lesquelles ? ...................................................................................................
FR ::: 41
N E L
email : ................................................................................................
 motorisation
 vidéosurveillance
 autre
 Info vendeur  Autres ..............................
 Vendeur
 complément d'équipement
 Entre 2h et 4h
OU à REMPLIR LE QUESTIONNAIRE PAR INTERNET
scs-laboutique.com
PAR FAX
02 51 61 61 40
prénom : ................................................................................
CP : .......................................................................
 oui  non
 portier
 carillon
 Magasin de bricolage
 oui  non
 Télévendeur
 oui  non
 alarme
 détecteur
 Site web
 Autres ........................
 oui  non
 Plus de 4h
 oui  non
FR