Table des Matières
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Dépannage
Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales en matière de résolution des
problèmes.
En cas de problème lié à la machine, effectuer les vérifications et les procédures décrites sur les
pages suivantes. Si le problème persiste, contacter un technicien.
Problème
Le panneau de
commande ne répond
pas lorsque la machine
est sous tension
(interrupteur
d'alimentation en
position ( | )).
Une pression sur la
touche Démarrer ne
produit aucune copie.
Le format de l'original
n'est pas correctement
détecté.
Des feuilles vierges sont
éjectées.
L'impression est trop
claire.
L'impression est trop
sombre.
Un effet de moiré
(groupes de points
formant des motifs)
apparaît sur les copies.
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Vérifications
La machine est-elle branchée ?
Un message s'affiche-t-il sur l'écran
tactile ?
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
La machine est-elle installée sous des
lumières fluorescentes ?
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
La machine est-elle installée sous des
lumières fluorescentes ?
La machine est-elle configurée sur le
mode d'exposition manuel ?
Le toner est-il réparti uniformément
dans le réservoir d'encre ?
Un message demandant d'ajouter du
toner s'affiche-t-il ?
Le papier de copie est-il humide ?
La machine est-elle configurée sur le
mode d'exposition manuel ?
L'original est-il une photographie
imprimée ?
Actions correctives
Brancher le cordon d'alimentation sur
une prise de courant.
Déterminer la réponse appropriée au
message et prendre les mesures qui
s'imposent.
Lors de la mise en place des originaux
sur la glace d'exposition, les placer face
dessous et les aligner avec les plaques
d'indication du format d'original.
Placer les originaux face dessus dans le
processeur de document en option.
Ne pas installer cette machine sous des
lumières fluorescentes.
Lors de la mise en place des originaux
sur la glace d'exposition, les placer face
dessous et les aligner avec les plaques
d'indication du format d'original.
Placer les originaux face dessus dans le
processeur de document en option.
Ne pas installer cette machine sous des
lumières fluorescentes.
Sélectionner le mode d'exposition
correct à l'aide de la touche de réglage
de l'exposition.
Secouer le réservoir d'encre
latéralement une dizaine de fois.
Remplacer le réservoir d'encre.
Utiliser du papier provenant d'une rame
neuve.
Sélectionner le mode d'exposition
correct à l'aide de la touche de réglage
de l'exposition.
Régler la qualité image sur [Imprimer]. page 3-5
Page de
référence
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