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Problème
Le câble de l'appareil est mal
raccordé ou défectueux.
L'appareil
imprime mais le
texte est erroné,
tronqué ou
Vous avez sélectionné le
incomplet.
mauvais pilote d'impression.
L'application ne fonctionne
pas correctement.
Le système d'exploitation ne
fonctionne pas correctement.
La cartouche de toner est
défectueuse ou vide.
Les pages
s'impriment,
mais elles sont
vierges.
Le fichier contient peut-être
des pages blanches.
Certains éléments, comme le
contrôleur ou la carte, sont
peut-être défectueux.
L'imprimante
n'imprime pas
correctement
les fichiers PDF.
Incompatibilité entre le fichier
Une partie des
PDF et les produits Acrobat.
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
Cause possible
Solutions proposées
Déconnectez le câble de l'appareil, puis
reconnectez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible, reliez le câble
et l'appareil à un autre ordinateur ayant
déjà correctement imprimé, et lancez
l'impression d'un document. Si ces
solutions n'aboutissent pas, remplacez le
câble de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir
d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Secouez la cartouche de toner, si besoin
est. Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
• Voir « Redistribution du toner » à la
page 75.
• Voir « Remplacement de la cartouche
de toner » à la page 76.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image peut permettre l'impression du
fichier. Activez Imprimer comme image
dans les options d'impression Acrobat.
L'impression d'un fichier PDF en
tant qu'image demande plus de
temps qu'une impression
ordinaire.
Résolution d'autres problèmes | 94
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