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Problème
Caractères
tachés de blanc
Un caractère devant être noir contient des taches blanches:
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier
et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l'appareil.
Stries
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent:
horizontales
• Le tambour d'imagerie est peut-être mal installé. Déposer puis réinsérer
le tambour d'imagerie.
• Le tambour d'imagerie est peut être défectueux. Remplacer le tambour
d'imagerie (voir « Remplacement du tambour d'imagerie » à la page 78).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une réparation.
Contactez le service de maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans l'appareil:
Ondulation
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
• Modifiez l'option de l'imprimante concernant le papier et réessayez. Allez
dans Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et définissez le
type de papier sur Léger 60 à 69 g (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 54).
• Une image
inconnue
apparaît
plusieurs fois
sur certaines
feuilles
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1 000 m ou plus.
• Toner non
Une altitude élevée peut altérer la qualité d'impression: le toner ne se fixe
fixé
pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corriger le
paramètre d'altitude de votre appareil (voir « Réglage de l'altitude » à la
• Des zones
page 24).
d'impression
plus claires
ou une
contaminatio
n sont
constatées
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 101
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