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Résolution des problèmes
d'impression généraux
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous
au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Problème
L'imprimante
L'imprimante n'est pas
sous tension.
n'imprime pas.
Vous n'avez pas défini
votre imprimante comme
imprimante par défaut.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l'imprimante :
Le capot de l'imprimante
n'est pas fermé.
Le papier est coincé.
Il n'y a pas de papier
dans le bac.
La cartouche d'encre
n'est pas installée.
L'imprimante est en
mode d'alimentation
manuelle et il n'y a plus
de papier.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
correctement raccordé.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
Le paramétrage du port
n'est pas correct.
L'imprimante est mal
configurée.
Le pilote d'impression est
mal installé.
L'imprimante présente un
dysfonctionnement.
Cause possible
Solution
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Sélectionnez Samsung CLP-500 Series
comme imprimante par défaut.
Résolution des problèmes.
Vérifiez le message affiché, ajoutez du papier
dans le bac polyvalent et appuyez sur la
touche On Line/Continue du panneau de
commande.
Déconnectez le câble de l'imprimante, puis
reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'imprimante.
Vérifiez les paramètres d'imprimante dans
Windows pour être certain que l'impression
est envoyée sur le port adéquat (par
exemple, LPT1). Si l'ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que
l'imprimante est raccordée au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de l'imprimante
que tous les paramètres d'impression sont
corrects.
Réinstallez le pilote d'impression (voir le
mode d'emploi). Essayez d'imprimer une
page de démonstration.
Vérifiez le message affiché sur l'écran pour
déterminer si l'imprimante signale une erreur
système.
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
7
7.3
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Chapitres
Dépannage
