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Contrôle
Assurez-vous que la touche
On Line/Continue du
panneau de commande est
verte et que le message
« PRET » est affiché sur
l'écran.
Imprimez une page de
démonstration afin de vous
assurer que l'alimentation
papier fonctionne
correctement. Consultez le
mode d'emploi.
Vérifiez si le contenu de la
page de démonstration est
correctement imprimé.
Imprimez un court
document à partir d'une
application quelconque
pour vérifier que
l'imprimante et l'ordinateur
sont raccordés et
communiquent
correctement.
Si aucune des solutions de
cette liste ne résout le
problème rencontré,
reportez-vous aux sections
suivantes.
7.2
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Liste de contrôle
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous
à la liste de contrôle ci-dessous. Si elle échoue au niveau d'une
des procédures décrites, suivez les conseils de dépannage
proposés.
• Si la touche est éteinte, vérifiez la connexion du cordon
d'alimentation. Vérifiez si le bouton Marche/Arrêt est
enclenché. Vérifiez l'alimentation électrique en branchant
le cordon sur une autre prise.
• Si la touche est orange, consultez le message d'erreur et
reportez-vous à la section « Signification des messages
d'erreur » à la page 7.25.
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas, vérifiez la
réserve de papier dans le bac d'alimentation.
• Si un bourrage papier se produit, reportez-vous à la
section « Suppression des bourrages papier » à la page
7.6.
• Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran, reportez-
vous à la section « Signification des messages d'erreur »
à la page 7.25.
En cas de problème de qualité d'impression, reportez-vous
à la section « Problèmes de qualité d'impression » à la
page 7.21.
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez le raccordement du
câble entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file d'attente pour
voir si l'imprimante n'est pas en pause.
• Dans l'application, vérifiez que vous utilisez le pilote
d'impression et le port de communication appropriés. Si
l'impression d'une page est interrompue, reportez-vous à
la section « Résolution des problèmes d'impression
généraux » à la page 7.3.
• Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes
d'impression généraux » à la page 7.3.
• Reportez-vous à la section « Signification des messages
d'erreur » à la page 7.25.
• Reportez-vous à la section « Problèmes liés à Windows »
à la page 7.29.
• Reportez-vous à la section « Problèmes liés au système
Linux » à la page 7.30.
Solution
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Chapitres
Dépannage
