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Liste de contrôle du dépannage
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste
de contrôle ci-dessous. En cas d'échec de l'une des procédures
décrites, suivez les conseils de dépannage proposés.
Situation
Vérifiez que le
• Si le voyant En ligne est éteint, vérifiez que
voyant En ligne
le cordon d'alimentation est correctement
sur le panneau
branché. Vérifiez si le bouton Marche/Arrêt
de commande est
est enclenché. Vérifiez l'alimentation en
allumé en vert.
branchant le cordon d'alimentation
électrique dans une autre prise.
Imprimez une page
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas,
de démonstration
vérifiez le niveau de papier dans le bac.
afin de vous assurer
• Si un bourrage papier se produit dans
que l'alimentation
l'imprimante, reportez-vous à la page 9.1.
papier fonctionne
correctement.
Reportez-vous
à la page 2.1.
Vérifiez si le
En cas de problème de qualité d'impression,
contenu de la page
reportez-vous à la page 9.7.
de démonstration
est correctement
imprimé.
Imprimez un court
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez
document à partir
le raccordement du câble entre l'imprimante
d'une application
et l'ordinateur.
quelconque pour
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file
vérifier que
d'attente pour voir si l'imprimante n'est pas
l'imprimante et
en pause.
l'ordinateur sont
• Dans l'application, vérifiez que vous utilisez le
raccordés et
pilote d'impression et le port de communication
communiquent
appropriés. Si l'impression d'une page est
correctement.
interrompue, reportez-vous à la page 9.5.
Si aucune des
• « Signification des voyants » à la page 1.3.
solutions de cette
• « Résolution des problèmes d'impression
liste ne résout le
généraux » à la page 9.5.
problème rencontré,
• « Problèmes Windows courants »
reportez-vous aux
à la page 9.10.
sections suivantes.
• « Problèmes PostScript courants »
à la page 9.10.
• « Problèmes Linux courants »
à la page 9.11.
• « Problèmes Macintosh courants »
à la page 9.11.
Solutions possibles
Résolution des problèmes d'impression généraux
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous au
tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Situation
Cause possible
L'imprimante
L'imprimante n'est
n'imprime
pas sous tension.
pas.
Vous n'avez
pas défini votre
imprimante comme
imprimante par
défaut.
Le capot de
l'imprimante n'est
pas fermé.
Du papier est
bloqué.
Il n'y a pas de
papier dans le bac.
La cartouche de
toner n'est pas
installée.
L'imprimante est en
mode d'alimentation
manuelle et il n'y
a plus de papier.
Le câble qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante n'est
pas correctement
connecté.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
est défectueux.
La configuration
du port n'est pas
correcte.
9.5
<Dépannage>
Solutions possibles
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Sélectionnez Samsung ML-2850
Series ou Samsung ML-2850
Series PS comme imprimante
par défaut.
Fermez le capot de l'imprimante.
Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 9.1.
Chargez du papier. Reportez-vous
à la page 5.4.
Installez la cartouche de toner.
Ajoutez du papier dans le chargeur
manuel, puis appuyez sur le
bouton Annuler du panneau
de commande de l'imprimante.
Déconnectez le câble
d'imprimante, puis reconnectez-le.
Si possible, branchez le câble
sur un autre ordinateur en état de
marche et imprimez un document.
Vous pouvez également utiliser
un autre câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante dans Windows
pour voir si la tâche
d'impression est envoyée au
port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'imprimante
est raccordée au port adéquat.
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Chapitres
Dépannage
