Messages D'erreur; Configurer Votre Téléphone Pour Le Télétravail - Alcatel-Lucent 8078s Cloud Edition DeskPhone Manuel Utilisateur

Cloud Edition DeskPhone
o
Force update
Sélectionner cette option pour démarrer l'installation et la configuration de votre téléphone
via EDS.
•
Selon la configuration du serveur EDS, un code d'activation peut être demandé :
o Entrer le code d'activation (fourni par l'administrateur, par exemple : 122154215454). Le
nombre de codes saisis par erreur est limité.
o
Valider.
•
Après le redémarrage, votre téléphone est prêt à être utilisé.

5.1.3 Messages d'erreur

En cas d'erreur, une fenêtre contextuelle s'affiche sur votre poste de bureau :
•
EDS is not reachable
votre administrateur.
•
Invalid provisioning file
contacter votre administrateur.
•
Error code, x attempt left before phone is locked
d'essais encore possibles s'affiche. Essayer à nouveau d'entrer le code d'activation correct.
•
Phone is locked due to max login reached or in black list
de 10 fois, ou votre téléphone est sur une liste noire EDS. Veuillez contacter votre
administrateur.
•
Input code is rejected cause of max allowed device reached
utilisé par plusieurs téléphones. Un nombre maximum de postes de bureau associés à un code
d'activation est défini sur EDS. Cette erreur s'affiche lorsque le nombre maximum d'utilisations
est atteint. Le téléphone vous demande d'entrer un autre code d'activation (différent du premier)
Configurer votre téléphone pour le télétravail
Votre téléphone IP est compatible avec le mode télétravail (VPN) via une connexion sécurisée (cryptée).
Votre téléphone prend en charge les protocoles IKEv1 et IKEv2 pour envoyer des données en toute
sécurité. Grâce à ce mode, tous les paramètres disponibles à votre bureau le seront aussi à distance.
Si le système de téléphonie de votre entreprise est configuré de manière à autoriser le télétravail
(système et infrastructure), vous devez configurer votre poste de bureau à cet effet.
La configuration du téléphone dépend de l'infrastructure de votre réseau de téléphonie.
Pour information, veuillez consulter le guide suivant :
•
"IPsec VPN Deployment Guide for Remote Workers for DeskPhones and Premium DeskPhones
s Serie " 8AL90345ENAA (https ://businessportal2.alcatel-lucent.com/8AL90345ENAA)
Il existe deux façons de configurer votre téléphone pour le télétravail :
•
By using the en utilisant le serveur de déploiement simplifié (EDS).
•
En entrant manuellement les informations de configuration.
Dans cette section, nous décrivons la configuration complète de votre téléphone pour le télétravail.
Votre installateur doit vous donner toutes les informations nécessaires pour configurer votre poste de
travail.
Vous devez :
•
Activer le VPN.
•
Saisir les informations du serveur VPN à distance.
•
Entrer l'URL DM VPN.
•
Entrer l'authentification.
•
Configurer les préférences de démarrage du VPN.
8AL90362FRABed01
: le téléphone ne peut pas atteindre le serveur EDS. Veuillez contacter
: le fichier de configuration du téléchargement n'est pas valide. Veuillez
: code d'activation incorrect entré. Le nombre
: code d'activation incorrect entré plus
: un code d'activation peut être
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