Dépannage
Problème :
La souris n'est pas détectée au démarrage.
Solution :
• V érifiez les câbles et assurez-vous qu'ils sont correctement insérés.
Problème :
L'ordinateur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
Solution :
• Assurez-vous que la souris est correctement branchée.
• A ssurez-vous que la souris fonctionne lorsqu'elle est directement branchée sur
l'ordinateur. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur pour effectuer cette
vérification.
• Essayez une autre souris.
GÉNÉRAL
Problème :
Mon ordinateur ne démarre pas lorsqu'il est connecté au switch KVM, mais
fonctionne correctement lorsque je branche le clavier, le moniteur et la
souris directement sur l'ordinateur.
Solution :
• A ssurez-vous que les câbles du clavier et de la souris sont biens en place entre le
switch et l'ordinateur.
• V érifiez si les câbles du clavier et de la souris ne sont pas intervertis.
Problème :
Je connecte mon ordinateur au switch KVM SOHO via le port USB, mais le
clavier et la souris ne fonctionnent pas.
Solution :
• A vant de brancher le switch KVM SOHO, assurez-vous que le pilote USB
HID est installé sur tous les ordinateurs. (Pour installer le pilote USB HID,
branchez une souris ainsi qu'un clavier USB sur l'ordinateur. Windows installera
automatiquement les pilotes.)
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