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Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié
à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue
des produits pour trouver les coordonnées de Dell.
Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité de ces
options varie par pays et par produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux
ventes, au support technique ou au service client :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Indiquez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays/une région) au bas de la page.
3. Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) dans la partie gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin.
Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
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