Service après-vente
Le chapitre 'Comment éliminer soi-même des pannes' vous permettra
d'éliminer vous-même de petites perturbations de fonctionnement.
Vous économisez ainsi les services d'un monteur et, par conséquent,
le règlement de sa facture.
Si vous devez nous contacter suite à un dérangement de fonctionnement ou
pour passer une commande, veuillez toujours nous indiquer le numéro de
fabrication (FN) et la désignation du modèle de votre appareil. Inscrivez ces
indications ci-dessous, ainsi que sur l'autocollant de service fourni avec
l'appareil. Placez cet autocollant à un endroit bien visible ou dans votre
répertoire téléphonique.
FN
Ces indications figurent sur le certificat de garantie, sur la facture originale,
ainsi que sur la plaque signalétique de votre appareil.
A
Ouvrez la porte de l'appareil.
– La plaque signalétique se trouve sur le côté gauche de la cuve.
En cas de dérangements, vous pouvez contacter le Centre de service de
V-ZUG SA le plus proche avec un téléphone fixe sur le lieu de l'appareil au
numéro de téléphone gratuit 0800 850 850.
Questions, commandes, contrat d'entretien
Pour des questions et des problèmes administratifs ou techniques ainsi que
pour la commande de pièces de rechange et d'accessoires, veuillez vous
adresser directement au siège principal à Zug, tél. +41(0)41 767 67 67.
Pour assurer l'entretien de tous nos produits, vous avez la possibilité de
conclure un contrat d'entretien au terme de la garantie. Sur demande, nous
vous enverrons avec plaisir les documents correspondants.
Appareil
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