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Problèmes lors de l'envoi de faxes
Si vous rencontrez un problème lors de l'envoi d'un fax, consultez le tableau
ci-dessous et suivez les instructions appropriées pour le résoudre. Si le
problème persite malgré tout, veuillez contacter votre technicien agréé.
Pour des détails sur les messages d'erreur, voir : "Messages d'erreur
affichés", page 95. Pour résoudre des problèmes concernant l'alimen-
tation des documents originaux et les bourrages papier éventuels
dans la machine, la qualité d'impression ou remplacer des consom-
mables, reportez-vous au guide d'utilisation Imprimante/Copieur/
Scanner sur le CD/DVD Documentation.
Symptôme
Le document original
n'est pas numérisé.
Le document original est
numérisé de travers.
Le fax reçu par le desti-
nataire est flou.
Le destinataire reçoit des
pages blanches.
92
Cause possible
Ce document est trop
épais, trop fin ou trop
petit.
Les guides latéraux ne
sont pas adaptés sur la
largeur du document.
Votre original n'est pas
correctement positionné.
La vitre d'exposition doit
être nettoyée.
Le texte de l'original est
en caractères trop fins.
La liaison téléphonique
est défectueuse.
Le télécopieur du desti-
nataire ne fonctionne pas
correctement.
Dans le chargeur ADF,
vous avez placé votre
document face vers le
bas.
Problèmes lors de l'envoi de faxes
Solution
Utilisez la vitre d'exposi-
tion pour envoyer votre
fax.
Ramenez les guides laté-
raux contre les bords du
document.
Placez votre original
comme il convient.
Nettoyez la vitre d'expo-
sition.
Réglez la résolution.
Vérifiez la ligne télépho-
nique et essayez
d'envoyer à nouveau
votre fax.
Lancez une copie de
contrôle sur votre
machine. Si cette copie
est correcte, demandez à
votre correspondant de
vérifier le fonctionnement
de son télécopieur.
Placez votre document
original, face vers le
haut, dans le chargeur
ADF.
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