Dépannage - Kyocera ECOSYS M3540idn Manuel D'utilisation

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Dépannage
En cas de problème, commencer par vérifier les points indiqués ci-après. Si le problème persiste, contacter le revendeur
ou le technicien de maintenance.
Problème
Impossible d'envoyer un
document.
Impossible d'effectuer une
communication cryptée.
Impossible d'utiliser la
fonction de commutation à
distance.
Pas de sortie imprimée après
la réception.
Impossible de recevoir des
documents.
Réception en mémoire
impossible.
Transmission à une sous-
adresse impossible.
Transfert de mémoire
impossible.
Point à vérifier
Le cordon téléphonique est-il
correctement branché ?
Le message Erreur d'envoi est-il
affiché ?
La restriction de transmission
est-elle activée ?
Les informations enregistrées
sont-elles correctes au niveau de
l'émetteur et du destinataire ?
La ligne utilisée est-elle une ligne
DP (impulsions) ?
Le numéro de commutation à
distance est-il correct ?
La fonction de transfert de
mémoire est-elle activée ?
Le cordon téléphonique est-il
correctement branché ?
Le message Erreur
communication est-il affiché ?
La restriction de réception est-
elle activée ?
La mémoire du fax est-elle
saturée ?
Le fax du destinataire dispose-t-il
de la fonction de transmission à
une sous-adresse ?
La sous-adresse et le mot de
passe de sous-adresse saisis
sont-ils identiques à ceux
enregistrés dans le fax du
destinataire ?
La mémoire du fax destinataire
est-elle saturée ?
Le transfert de mémoire est-il sur
[Activé] ?
Action corrective
Brancher le cordon téléphonique
correctement.
Supprimer la cause de l'erreur et
renvoyer le document.
Annuler la restriction de transmission.
Vérifier une nouvelle fois les informations
enregistrées par l'émetteur et le
destinataire.
Sur certains téléphones, la transmission
des tonalités peut s'effectuer par des
boutons. Se reporter au manuel
d'utilisation du téléphone.
Vérifier l'enregistrement. (par défaut : 55)
Vérifier la destination du transfert.
Brancher le cordon téléphonique
correctement.
Supprimer la cause de l'erreur et
demander à l'émetteur de faire un nouvel
essai.
Annuler la restriction de réception.
Recommencer la réception lorsque la
mémoire redevient disponible ou après
avoir libéré de la mémoire.
La transmission à une sous-adresse n'est
possible que si le fax du destinataire
dispose de la même fonction de
transmission à une sous-adresse.
Si les informations saisies sont correctes,
vérifier auprès du destinataire. Cette
machine n'utilise pas de mot de passe de
sous-adresse en réception.
Vérifier auprès du destinataire.
Vérifier le paramétrage de la fonction de
transfert de mémoire.
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Référence
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