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Préparation de l'imprimante en vue d'un transport
En cas de transport au moyen d'un véhicule, l'imprimante doit être remballée dans son carton
d'origine ou dans un kit d'emballage.
Si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine complet, commandez le kit d'emballage à
l'adresse www.xerox.com/office/3425supplies. Les instructions d'emballage de l'imprimante
sont fournies dans ce kit. Si vous ne pouvez pas emballer l'imprimante, contactez votre agent
de maintenance Xerox.
Ressources supplémentaires
Support
Vous trouverez de l'aide supplémentaire à l'adresse Web www.xerox.com/office/support. Vous
pouvez accéder à la base de connaissances InfoSMART, au support technique PhaserSMART,
au support technique par courrier électronique, aux téléchargements de pilotes, etc.
Une série de liens Xerox est ajoutée dans le dossier Favoris de votre navigateur lors de
l'installation des pilotes de l'imprimante sur l'ordinateur. L'onglet Dépannage du pilote
d'imprimante Windows inclut également des liens utiles.
Base de connaissances infoSMART
Il s'agit de la même base de connaissances de dépannage que celle utilisée par le support
clientèle Xerox. infoSMART propose des solutions pour des problèmes d'imprimante liés
par exemple à des codes d'erreur, la qualité d'impression, des bourrages, l'installation d'un
logiciel, le réseau, etc. Accédez à l'adresse Web
Liens Web
Xerox propose de nombreuses ressources pour vous permettre d'en savoir plus sur votre
imprimante Xerox. Utilisez ces sites Web pour obtenir des informations sur l'imprimante.
Pour obtenir des liens donnant accès à des informations
sur les produits et les consommables, permettant de
télécharger des pilotes d'imprimante et d'accéder à des
informations de support :
Pour accéder à la base de connaissances de dépannage
utilisée par les techniciens du support clientèle Xerox :
Pour consulter des informations de support technique :
Pour commander des consommables Xerox :
Pour localiser vos centres commerciaux et de support locaux :
Ressource
Imprimante laser Phaser™ 3425
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Ressources supplémentaires
www.xerox.com/office/infoSMART.
www.xerox.com/office
www.xerox.com/office/infoSMART
www.xerox.com/office/3425support
www.xerox.com/office/3425supplies
www.xerox.com/office/contacts
Lien
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