Dépannage
Problème: le Générateur de BioniCare affiche le message "OPEN"
(ouvert).
Ceci arrive souvent et il est facile à résoudre. Le message OPEN indique
un court-circuit au sein du système électrique. Le circuit est constitué du
Générateur de BioniCare, du cordon électrique, des électrodes, et de la
connexion à votre peau. Si un des éléments dans ce circuit n'est pas connecté,
le Générateur de BioniCare affichera OPEN. Il faut alors inspecter les cordons
ou les électrodes.
1. Vérifiez les connexions des électrodes et du Générateur de BioniCare.
2. Assurez-vous que le bon côté (le côté transparent) des électrodes touche
la peau.
3. Vérifiez les extrémités des fils pour s'assurer qu'elles ne sont pas
effilochées et qu'elles sont bien fixées aux électrodes. Si c'est le cas et
vous résidez aux États-Unis, appelez le Service Patients pour remplacer
les fils. En-dehors des États-Unis, appelez le fournisseur auprès duquel
vous vous êtes procuré le système BioniCare.
4. Aussi, quand avez-vous remplacé les électrodes pour la dernière fois? Si
elles n'adhèrent plus à votre peau, il est peut-être temps d'en commander
d'autres. Si après avoir essayé ces solutions, le Générateur de BioniCare
affiche toujours OPEN, appelez le Service Patients.
Problème : votre peau est irritée.
Pour éviter que l'irritation s'aggrave, interrompez immédiatement l'utilisation
du dispositif jusqu'à ce que l'irritation disparaisse. Si possible, déterminez
la source du problème. Dans presque tous les cas, l'électrode en est la
cause. De nombreux patients traitent la zone irritée avec une crème à
base d'hydrocortisone en vente libre jusqu'à ce que l'irritation disparaisse-
normalement en 5 à 7 jours; vous pouvez aussi consulter votre médecin.
Certains patients peuvent être allergiques au bandage ou à la doublure
de l'orthèse. Dans tous les cas, arrêtez l'utilisation du dispositif jusqu'à
ce que l'irritation cutanée soit partie. Une fois qu'elle est complètement
guérie, reprenez le traitement. Si elle réapparaît, des États-Unis, appelez le
Service Patients au +1.949.261.3000. Si vous résidez en-dehors des États-
Unis, veuillez appeler votre fournisseur BioniCare ou votre professionnel
de la santé. Avertissement: continuer d'utiliser le dispositif en présence
d'une irritation cutanée peut aggraver la situation et entraîner la formation
d'ampoules, des plaies ouvertes ou une infection. Prévenez votre médecin
si votre irritation s'est aggravée malgré le fait que vous ayez arrêté d'utiliser
le dispositif.
Système Pour Genou BioniCare
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FRANÇAIS | 85