Gestion des appels
Gestion des appels
Renvoi d'un appel
La fonction Renvoi permet d'envoyer un appel qui est actif ou qui sonne vers votre système de messagerie
vocale ou vers un numéro de téléphone prédéterminé. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur
système.
Vous pouvez désactiver la sonnerie d'un appel entrant. Appuyez une fois sur Volume, puis laissez l'appel
entrant accéder au numéro cible (messagerie vocale ou numéro prédéterminé configuré par l'administrateur
système).
Procédure
Étape 1 Pour rediriger un appel entrant (qui sonne) lorsque vous êtes en communication, mettez l'appel entrant en
surbrillance, puis appuyez sur Renvoyer. Sinon, appuyez sur Renvoyer pour renvoyer l'appel en cours.
Étape 2 Pour renvoyer un appel entrant lorsque vous n'êtes pas en communication, appuyez sur Renvoyer.
Étape 3 Pour rediriger un appel en attente, appuyez sur Rvoi Im.
Renvoi de tous les appels
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Renvoyer tout sur une ligne principale à partir de laquelle vous voulez renvoyer vos appels.
Étape 2 Saisissez un numéro de téléphone ou sélectionnez une entrée dans la liste Historique des appels.
Étape 3 Appuyez sur Messages pour renvoyer tous les appels vers la messagerie vocale.
Remarque
Étape 4 Appuyez sur Renvoi désactivé pour annuler le renvoi d'appels.
Remarque
Rubriques connexes
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Transfert d'un appel vers un autre numéro
La fonction Transfert permet de renvoyer un appel connecté de votre téléphone vers un autre numéro.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications
Manager 10.0 (SIP)
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Si le renvoi d'appels est activé, une icône Renvoyer tout apparaît dans le libellé de ligne ou des
informations de renvoi sont présentes dans le numéro de répertoire de la ligne (DN).
Vous pouvez configurer un renvoi d'appels conditionnel dans le portail Self
Care.
Opérations de base