7.
Vérifiez que vous avez installé le pilote d'imprimante de ce périphérique. Vérifiez le programme pour
vous assurer que vous utilisez le pilote d'imprimante de ce périphérique.
8.
Imprimez une page de configuration. Reportez-vous à la section
à la page
a.
Si la page ne s'imprime pas, vérifiez que le bac d'alimentation est chargé.
b.
Si le papier se coince dans le périphérique, reportez-vous à la section
à la page
9.
A partir d'une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court document. Si cette
solution fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si cette solution ne fonctionne pas (le
document n'est pas imprimé), effectuez les opérations suivantes :
a.
Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b.
Vérifiez les branchements du câble USB. Affectez l'imprimante au port approprié ou réinstallez le
logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé.
c.
Si la qualité d'impression est médiocre, procédez comme suit :
●
●
Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit
La durée d'impression d'une tâche est liée à plusieurs facteurs :
L'emploi de papiers spéciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers au
●
format personnalisé)
Le traitement du produit et le temps de téléchargement
●
La complexité et la taille des graphiques
●
La vitesse de l'ordinateur utilisé
●
La connexion USB ou réseau
●
La configuration E/S de l'imprimante
●
FRWW
48.
75.
Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au support utilisé. Reportez-vous à la
section
Modification du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support
à la page
32.
Respectez les procédures de la section
à la page 85
pour résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Impression de pages d'information
Résoudre les problèmes de qualité d'image
Résolution des problèmes généraux
Elimination des bourrages
71