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Problème 5 Si des lignes blanches ou des stries apparaissent
sur les images numérisées.
Solutions
Nettoyez les deux côtés de la vitre de numérisation,
ainsi que les rouleaux. Si vous trouvez une substance
collante telle que de la colle ou du liquide de correction,
essuyez avec soin en appliquant une pression
suffisante pour nettoyer la zone où apparaissent les
lignes. Si le problème ne peut pas être résolu par un
bon nettoyage, il se peut que la vitre interne soit rayée.
Contactez votre revendeur local agréé Canon.
Problème 6 Il manque des pages.
Solutions
Lorsque le paramètre [Face de numérisation] du pilote
du scanner est [Ignorer les pages blanches], les
documents comportant peu de noir peuvent être
involontairement ignorés. Diminuez la valeur [Définir la
probabilité d'ignorer la page vierge]
vous souhaitez supprimer les images de pages
blanches dans des documents recto-verso » à la p.
ou définissez [Face de numérisation] sur un autre
mode, tel que Recto ou Recto/Verso.
Si des pages sont ignorées en raison de la double
alimentation du document, reportez-vous à la section
« Problème 7 Bourrage de documents (ou double
alimentation) ».
Problème 7 Bourrage de documents (ou double alimentation).
Solutions
(1) Si le rouleau a été correctement installé, nettoyez-
le si nécessaire.
(2) Il peut être impossible d'obtenir une bonne
numérisation lorsque les pages d'un document
sont collées entre elles par l'électricité statique.
Séparez les pages du document avant de les
charger.
(3) Placez le levier de sélection de l'alimentation en
mode de dérivation et chargez les pages
manuellement dans le scanner, une par une.
Problème 8 Les images numérisées sont enregistrées au
Solutions
(Consultez « Si
74)
107
format TIFF au lieu de JPEG.
Lorsque des documents sont numérisés avec
CapturePerfect quand [Mode couleur] est défini sur
[Détecter automatiquement] dans le pilote du scanner,
les documents détectés comme noir et blanc sont
automatiquement enregistrés au format TIFF, même si
le format JPEG a été spécifié comme type de fichier.
Cela se produit dans la mesure où le format JPEG ne
prend pas en charge les images au format binaire noir
et blanc. Si vous souhaitez enregistrer toutes les
images au format JPEG, modifiez le [Mode couleur] de
numérisation. Passez soit en [Couleur 24 bits], soit en
[Niveau de gris : 256].
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