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10 Dépannage
Problème
L'imprimante
imprime mais
le texte est
erroné,
tronqué ou
incomplet.
Les pages
s'impriment
mais elles
sont blanches.
Les
illustrations ne
s'impriment
pas
correctement
dans Adobe
Illustrator.
L'imprimante
n'imprime pas
correctement
le fichier PDF.
Une partie des
graphismes,
du texte ou
des
illustrations
manque.
10-18
Cause possible
Le câble d'imprimante
est mal raccordé ou
défectueux.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
La cartouche est
défectueuse ou vide.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur ou
la carte, sont peut-être
défectueux.
L'application est mal
configurée.
Incompatibilité entre
le fichier PDF et les
produits Acrobat.
Solutions suggérées
Débranchez le câble d'imprimante,
puis rebranchez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à un autre
ordinateur, et lancez l'impression d'un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si ces solutions n'aboutissent
à rien, remplacer le câble
d'imprimante.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection
de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document
à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'appareil, puis
rallumez-le.
Répartissez le toner dans la cartouche,
si nécessaire. Voir Redistribution du
toner de la cartouche à la page 9-6.
Le cas échéant, remplacez la
cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Adressez-vous à un technicien de
maintenance.
Sélectionnez Télécharger en tant que
bitmap dans la fenêtre Options
TrueType des propriétés graphiques et
relancez l'impression du document.
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image permettra peut-être de
résoudre ce problème. Activez Print
as Image dans les options
d'impression d'Acrobat.
Remarque :
l'impression d'un fichier
PDF en tant qu'image demande plus
de temps qu'une impression ordinaire.
Xerox Phaser 3200MFP
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