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10 Dépannage
Problèmes de numérisation
Problème
Le scanner ne
fonctionne pas.
La numérisation est
très lente.
Problèmes de numérisation en réseau
(Phaser 3200MFP/N uniquement)
Problème
Impossible de retrouver
un fichier image
numérisé.
Impossible de retrouver
un fichier image
numérisé après la
numérisation.
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Solutions suggérées
Vérifiez que le document à numériser est placé face
imprimée vers le bas sur la vitre d'exposition ou face
imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur
automatique de documents.
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible pour
vous permettre de stocker le document que vous souhaitez
numériser. Essayez la fonction de pré-numérisation pour
voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer le taux de
résolution de la numérisation.
Vérifiez que le câble USB ou parallèle est bien branché.
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n'est pas
défectueux. Remplacez le câble existant par un câble
dont vous êtes sûr du bon fonctionnement. Si nécessaire,
remplacez le câble.
Vérifiez que le scanner est correctement configuré.
Vérifiez le paramètre de numérisation afin de vous assurer
que le travail de numérisation est envoyé au bon port.
Vérifiez si l'imprimante est en train d'imprimer les
données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de
l'impression des données avant de numériser le
document.
La numérisation des graphiques est plus lente que celle
des textes.
La vitesse de communication diminue en mode
numérisation, car une grande quantité de mémoire est
requise pour analyser et reproduire l'image numérisée.
Dans le BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le mode
imprimante ECP. La vitesse s'en trouvera augmentée.
Pour plus d'informations sur le paramétrage du BIOS,
reportez-vous au mode d'emploi de votre ordinateur.
Solutions suggérées
Vous pouvez vérifier la destination du fichier numérisé
sur la page Avancé de l'écran des propriétés du
programme Numérisation en réseau.
• Vérifiez si l'application correspondant au fichier
numérisé est installée sur votre ordinateur.
• Vérifiez « Envoyer immédiatement l'image dans le
dossier spécifié à l'aide d'une application par
défaut associée. » sur la page Avancé de l'écran
des propriétés du programme Numérisation en
réseau afin d'ouvrir l'image numérisée juste après la
numérisation.
Xerox Phaser 3200MFP
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