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Localisation de pannes
Opérations de scanner IP
Problème
L'émission n'est pas
possible.
L'ordinateur ne reçoit
pas les données.
Les données ont été
reçues, mais il est
impossible de vision-
ner l'image.
Impossible d'inter-
rompre l'émission
d'un terminal ou
d'une réception vers
un ordinateur.
bizhub 350/250 (Phase 2.5)
Origine
--------
Les paramètres ne sont pas
spécifiés correctement dans
la boîte de dialogue qui s'affi-
che après avoir cliqué sur
"Paramètres de réception",
puis sur "Filtre de connexion".
Le câble LAN est
endommagé.
Deux cartes LAN sont
installées.
--------
Un autre programme de cour-
rier électronique a été lancé.
Scanner IP n'a pas démarré.
Une application permettant
de visionner les images n'est
pas installée, ou alors l'appli-
cation est installée, mais pas
reliée aux images.
Une erreur s'est produite lors
de la conversion de l'image
par le scanner ou alors le fi-
chier n'a pas été correcte-
ment créé.
L'interruption de l'opération
n'est pas immédiate.
Remède
Vérifiez la liste d'émissions sur l'écran
Liste des tâches pour afficher les dé-
tails de l'erreur d'émission, puis con-
sultez le tableau des codes d'erreur.
Vérifiez les paramètres dans la boîte de
dialogue qui s'affiche après avoir cli-
qué sur "Paramètres de réception",
puis sur "Filtre de connexion".
Remplacez le câble LAN.
Cette configuration ne peut pas être
utilisée si deux cartes LAN sont instal-
lées. Changez l'ordre de priorité dans
les paramètres réseau de l'ordinateur
(Windows).
Vérifiez la liste d'émissions sur l'écran
Liste des tâches pour afficher les dé-
tails de l'erreur d'émission, puis con-
sultez le tableau des codes d'erreur.
Quittez le programme de courrier élec-
tronique.
Démarrez Scanner IP, vérifiez les nou-
velles émissions, puis replacez le fi-
chier des données reçues avec le
fichier image.
Installez la visionneuse.
Reliez le fichier à une visionneuse qui
vous permet de visionner les fichiers
TIFF et PDF.
Ce fichier est inutilisable.
Quittez ImageReceiver, puis procédez
à nouveau à la numérisation.
Si la résolution de l'image est haute, ré-
duisez la résolution ou le nombre de
pages avant de procéder à la numéri-
sation.
Attendez l'interruption de l'opération.
Pour interrompre rapidement l'opéra-
tion, quittez ImageReceiver. Les don-
nées déjà reçues par l'ordinateur mais
pas encore traitées à l'aide du scanner
IP seront toutefois supprimées.
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