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Problème/Message
« Aucune imprimante
physique n'a été
trouvée. Vérifiez que
l'imprimante physique
est reliée au réseau sur
le même sous-réseau
que le kiosque. »
ou
L'imprimante apparaît
comme INTROUVABLE
sur l'écran Vérification
du périphérique
(connexion Ethernet).
Solution possible
1. Vérifiez que :
• Le câble Ethernet est connecté
à l'imprimante.
• La console est connectée au réseau.
• L'imprimante se trouve sur le même
sous-réseau que le kiosque.
2. Touchez :
• [Réglages]
• [Gérer les périphériques]
• [Options de l'imprimante DL2100
Duplex Printer]
• [Configurer la connexion réseau]
3. Vérifiez qu'au moins une imprimante
s'affiche lorsque vous sélectionnez
[Rechercher des imprimantes].
4. Si une ou plusieurs imprimantes sont
détectées, touchez en regard de l'imprimante
par défaut et sélectionnez [Enregistrer].
5. Si vous ne trouvez pas votre imprimante
via la fonction de recherche :
• Touchez :
- [Configurer manuellement]
- L'icône Clavier
• Utilisez le clavier qui s'affiche à l'écran
pour saisir l'adresse IP de l'imprimante.
• Touchez :
- [Terminé]
- [Tester la connexion]
- [OK]
6. Si une connexion est détectée, touchez
[Enregistrer].
7. Si la connexion n'est toujours pas détectée,
demandez à votre administrateur système
de vérifier les paramètres réseau dans
Configuration préalable à l'installation
pour l'imprimante KODAK DL2100
Duplex/Network Printer.
8. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle de KODAK.
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