SERVICE
If you have a problem or question about the operation of this product, please let us try to help you before you return the product. Most problems
can be handled promptly over the phone. When you call, please have all relevant information, such as model number and/or part numbers.
Call our Customer Service Department:
CANADA ONLY: Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436) - Between 9:00 AM and 4:30 PM Eastern Time.
U.S. ONLY: Toll Free Number 1-800-724-2436 - Between 9:00 AM and 4:00 PM Eastern Time.
U.K. ONLY: Toll Free Number 01977 556622 - Between 9:00 AM and 5:00 PM.
AuthorizeD wArrAntY rePAir serViCe
If this product is defective, return it along with proof of purchase to either the store where you bought it or to:
Canada: Rolf C Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy, Baie d'Urfe, QC H9X 0A2
Rolf C. Hagen Inc., 8770-24
Street, Edmonton AB T6P 1X8
th
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., 305 Forbes Blvd, Mansfield, MA. 02048
U.K.: Rolf C. Hagen (UK) Ltd., California, Dr. Whitwood Industrial Estate Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
For more information on service for your local area please visit: www.lagunaponds.com and/or www.hagen.com
serViCe APrès-Vente
Si cet appareil vous semble défectueux ou que vous vous posez des questions quant à son fonctionnement, n'hésitez pas à communiquer avec
nous avant de le retourner au marchand. Notre ligne téléphonique nous permet de régler la plupart des problèmes. S.V.P. ayez en main tous les
renseignements pertinents (p. ex. le numéro du modèle ou de la pièce).
Pour contacter notre service à la clientèle :
SEULEMENT AU CANADA : numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436) - Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
SEULEMENT EN FRANCE : 01 64 88 14 18 - Entre 9 h et 16 h 45
rÉPArAtion D'un ArtiCle sous GArAntie
Si l'appareil est défectueux, le retourner avec une preuve d'achat à l'animalerie de votre région ou à :
Canada : Rolf C Hagen inc., 20500, Trans Canada Hwy, Baie d'Urfe, QC H9X 0A2
Pour plus d'information sur les services accessibles dans votre région, veuillez visiter : www.lagunaponds.com ou www.hagen.com
kunDenDienst
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Zoofachhändler oder den Kundendienst von
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99 - 105, D-25488 Holm, zu erreichen über www.hagenservice.de oder die
Telefonnummer: 04103 / 960-0
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.lagunaponds.com, www.hagen.com oder auf www.hagenservice.de
serViCio
Si tiene algún inconveniente o preguntas acerca del funcionamiento de este producto, permítanos ayudarlo antes de devolverlo. La mayoría de
los problemas puede resolverse inmediatamente mediante una llamada. Cuando llame, tenga disponible toda la información importante, como
el número del modelo o los números de las piezas.
Llame a nuestro departamento de Servicio a la clientela.
SOLO EN CANADÁ: Línea gratuita 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436) – Entre las 9.00 y las 16.30, hora del Este.
SOLO EN EE. UU.: Línea gratuita 1-800-724-2436 - Entre las 9.00 y las 16.00, hora del Este.
SOLO EN EL REINO UNIDO: Línea gratuita 01977 556622 – Entre las 9.00 y las 17.00 horas.
serViCio De rePArACión AutorizADo Con GArAntÍA
Si este producto resultase defectuoso, devuélvalo junto con la prueba de compra a la tienda donde fue adquirido o bien a:
Canadá: Rolf C Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy, Baie d'Urfe, QC H9X 0A2
Rolf C. Hagen Inc., 8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8
EE. UU.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., 305 Forbes Blvd, Mansfield, MA. 02048
Reino Unido: Rolf C. Hagen (UK) Ltd., California, Dr. Whitwood Industrial Estate Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
Para obtener más información sobre el servicio para su área local, visite: www.lagunaponds.com y/o www.hagen.com
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