Résolution des problèmes
Si votre coach électronique ne fonctionne pas correctement, consultez les informations
sur le dépannage ci-dessous. Rendez-vous sur
help.fitbit.com
pour en savoir plus.
Absence de signal de fréquence cardiaque
Charge 3 analyse en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous vous
entraînez et tout au long de la journée. Le capteur de fréquence cardiaque de votre
coach électronique peut parfois avoir du mal à trouver un signal correct. Dans ce cas,
vous verrez des pointillés là où votre fréquence cardiaque apparaît habituellement.
Si aucun signal de fréquence cardiaque n'est détecté, commencez par vous assurer
que votre coach électronique est correctement positionné. Si nécessaire, placez-le
plus haut ou plus bas sur votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Votre
Charge 3 doit être en contact avec votre peau. Après avoir gardé votre bras
immobile et droit pendant un court instant, vous devriez à nouveau voir votre
fréquence cardiaque.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des
reliefs ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre
téléphone de se connecter aux satellites GPS. Si votre téléphone cherche à se
connecter à un signal GPS pendant un exercice, « connexion » apparaît en haut
de l'écran.
Pour de meilleurs résultats, attendez que le signal ait été trouvé par votre téléphone
avant de commencer votre séance d'entraînement.
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