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Résolution des problèmes
Si le message « SpO2 non installée » apparaît sur votre clock face, installez l'application
SpO2. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez
Si des lignes pointillées apparaissent sur l'affichage heure et statistiques ou dans
la vignette SpO2, si vous recevez un message indiquant que les données relatives
à la SpO2 n'ont pas pu être lues ou si des données sont manquantes dans
la vignette Indicateurs de santé dans l'application Fitbit sur votre téléphone,
gardez en tête les éléments suivants :
● Votre appareil ne mesure pas rétroactivement vos valeurs SpO2.
Lorsque vous commencez à utiliser Fitbit SpO2, des lignes
pointillées s'affichent jusqu'à votre prochaine période de sommeil.
● Vous avez besoin d'au moins 3 heures de sommeil de bonne qualité.
Les données sont recueillies lorsque vous êtes immobile uniquement. Si vous
bougez beaucoup pendant votre sommeil ou si la séance de sommeil est trop
courte, il est possible que vous n'obteniez pas de données relatives à la SpO2.
● Chargez votre appareil Fitbit afin de vous assurer qu'il est en mesure de recueillir
des données tout au long de votre période de sommeil. Remarque : Il peut être
nécessaire de charger votre appareil Fitbit plus régulièrement lorsque
vous utilisez un affichage heure et statistiques ou l'application SpO2.
● Votre appareil Fitbit doit se synchroniser avec l'application Fitbit avant que l'affichage
heure et statistiques n'indique vos données SpO2. Veuillez noter que les valeurs
de votre SpO2 peuvent prendre environ une heure pour s'afficher une fois votre
appareil synchronisé. Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes
de synchronisation, consultez l'article help.fitbit.com.
● Le fait de désactiver des autorisations de l'affichage heure et statistiques ou de
l'application SpO2 peut interrompre le fonctionnement de la fonctionnalité. Pour
obtenir des instructions sur la modification des autorisations, consultez help.fitbit.com.
● Votre appareil Fitbit doit pouvoir suivre de manière continue vos données SpO2 :
● Portez votre appareil légèrement plus haut sur le poignet.
● Assurez-vous que l'appareil est en contact avec votre peau.
● Votre appareil doit être confortable sans être trop serré.
● Les tatouages peuvent affecter la fiabilité des capteurs rouges
et infrarouges situés à l'arrière de votre appareil Fitbit.
« Instructions »
à la page .
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