Réinitialisation Du Téléphone À Partir De La Page Web Du Téléphone; Identification Des Problèmes Du Téléphone Grâce À Une Url Sur La Page Web Du Téléphone - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Votre téléphone
Étape 4
Saisissez la date à laquelle le problème est survenu dans le champ Date du problème. Ce champ affiche la
date du jour par défaut.
Étape 5 Saisissez l'heure à laquelle le problème est survenu dans le champ Heure du problème. Ce champ affiche
l'heure actuelle par défaut.
Étape 6 Sélectionnez Description du problème.
Étape 7
Sélectionnez une description dans la liste qui s'affiche.
Étape 8 Appuyez sur Envoyer.
Remarque
Réinitialisation du téléphone à partir de la page web du téléphone
Vous pouvez restaurer votre téléphone sur les paramètres d'origine du fabricant à partir de la page web du
téléphone. Une fois le téléphone réinitialisé, vous pouvez le reconfigurer.
Procédure
Entrez l'URL dans un navigateur Web pris en charge et cliquez sur Confirm Factory Reset.
Saisissez l'URL au format suivant :
http://<Phone IP>/admin/factory-reset
où
Phone IP = adresse IP de votre téléphone.
/admin = chemin d'accès à la page d'administration de votre téléphone.
factory-reset = commande à saisir sur la page Web du téléphone afin de réinitialiser le téléphone aux valeurs
d'usine.
Identification des problèmes du téléphone grâce à une URL sur la page Web du téléphone
Lorsque le téléphone ne fonctionne pas ou ne s'enregistre pas, une erreur de réseau ou une mauvaise
configuration peut en être la cause. Pour identifier la cause du problème, ajoutez une adresse IP ou un nom
de domaine spécifique sur la page d'administration du téléphone. Tentez ensuite d'y accéder afin que le
téléphone puisse effectuer un test ping sur la destination et afficher la cause du problème.
Procédure
Dans un navigateur Web pris en charge, entrez une URL constituée de l'adresse IP de votre téléphone et de
l'adresse IP de la destination du test ping. Entrez l'URL au format :
http:/<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>
Si votre administrateur désactive le serveur Web pour le téléphone, le téléphone ne parvient pas à
télécharger le rapport de problème sur le serveur. En outre, l'écran du téléphone affiche le message
ou
Erreur : 109 Rapport de problème
administrateur pour vous aider à résoudre ce problème.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 7800
Réinitialisation du téléphone à partir de la page web du téléphone
combiné avec un lien non disponible. Contactez votre
, où :
33