Affichage De L'historique Des Redémarrages; Signalement Des Problèmes De Téléphone; Réinitialisation D'usine Du Téléphone À Partir De La Page Web Du Téléphone - Cisco 7800 Serie Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes
Affichage de l'historique des redémarrages
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Applications
Étape 2 Sélectionnez État > Historique de redémarrage.
Vous pouvez afficher les informations relatives à la date et de l'heure de chaque redémarrage du téléphone,
quelle que soit la raison pour laquelle le téléphone a redémarré.
Signalement des problèmes de téléphone
Vous pouvez utiliser l'outil de génération de rapport de problème pour recueillir et envoyer les journaux du
téléphone, et pour signaler des problèmes à votre administrateur.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Applications
Étape 2 Sélectionnez Informations sur le téléphone > Signaler.
Étape 3 Sélectionnez État > Signaler prob.
Étape 4 Saisissez la date à laquelle le problème est survenu dans le champ Date du problème. Ce champ affiche la
date du jour par défaut.
Étape 5 Saisissez l'heure à laquelle le problème est survenu dans le champ Heure du problème. Ce champ affiche
l'heure actuelle par défaut.
Étape 6 Sélectionnez Description du problème.
Étape 7 Sélectionnez une description dans la liste qui s'affiche.
Étape 8 Appuyez sur Soum.
Réinitialisation d'usine du téléphone à partir de la page Web du téléphone
Vous pouvez restaurer le téléphone aux paramètres d'usine afin de pouvoir le reconfigurer. Cette opération
est effectuée à partir de la page Web du téléphone.
Procédure
Saisissez l'URL dans un navigateur Web pris en charge, puis cliquez sur Confirm Factory Reset (Confirmer
la réinitialisation d'usine).
Saisissez l'URL au format suivant :
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
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Votre téléphone