Escalader Un Appel Vers Un Superviseur - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Appels

Escalader un appel vers un superviseur

Lorsque vous avez besoin d'escalader un appel, vous pouvez ajouter votre superviseur à une téléconférence
avec vous et votre appelant.
Avant de commencer
Votre administrateur active l'escalade d'urgence sur votre téléphone.
Procédure
Étape 1 À partir d'un appel actif, appuyez sur Urgence.
Étape 2
Dans la fenêtre Escalade d'urgence, cliquez sur OK.
Vous pouvez saisir le numéro d'escalade en urgence par défaut ou vous pouvez le laisser vide si vous n'avez
pas de préférence de superviseur. Vous ne verrez pas de numéro d'escalade d'urgence.
Guide de l'utilisateur des téléphones multiplateformes IP Cisco série 7800
Escalader un appel vers un superviseur
61