Etape 3 : Pouvez-vous imprimer une page de configuration ?
Pour imprimer une page de configuration, procédez d'une des manières suivantes :
●
Appuyez sur le bouton
autre impression n'est en cours (HP LaserJet série P1500 uniquement).
●
Sélectionnez la page de démonstration dans la liste déroulante Print Information Pages (Imprimer
pages d'informations) de l'onglet Services de la page Printer Preferences (Préférences de
l'imprimante).
Oui
Non
Etape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ?
Oui
Non
Etape 5 : Le périphérique communique-t-il avec l'ordinateur ?
Essayez d'imprimer un document à partir d'une application.
Oui
Non
FRWW
Exécuter
lorsque le voyant Prêt du périphérique est allumé et qu'aucune
Si la page de configuration s'imprime, passez à
qualité de l'impression est-elle satisfaisante ? à la page
Si aucun papier ne sort, reportez-vous à la section
de problèmes de support à la page
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP à la page
Si la qualité de l'impression est satisfaisante, passez à
l'Etape 5 : Le périphérique communique-t-il avec l'ordinateur ?
à la page
63.
Si la qualité de l'impression est médiocre, reportez-vous à la
section
Amélioration de la qualité d'impression
à la page
71.
Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au
support utilisé. Pour plus d'informations sur le réglage des
paramètres en fonction des différents types de support,
reportez-vous à la section
Papier et autres supports pris en
charge à la page
23.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP à la page
Si le document s'imprime, passez à
imprimée répond-elle à vos attentes ? à la page
Si le document ne s'imprime pas, reportez-vous à la section
Problèmes de logiciel d'imprimante à la page
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, reportez-vous à la
section
Problèmes courants sous Macintosh à la page
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section
Contacter l'assistance HP à la page
Liste de résolution des problèmes
Etape 4 : La
63.
Résolution
76.
64.
64.
l'Etape 6 : La page
64.
80.
81.
64.
63