Powerware 3110 Guide De L'utilisateur page 18

Dépannage
Alarme ou état
Service après-vente et assistance technique
Pour toute question ou problème avec l`onduleur, appeler le
local
téléphone ci-après et demander un technicien.
In Canada
Autres pays
États-Unis
Prière d`avoir les renseignements suivants à portée de main en appelant
le bureau d`assistance :
S Numéro du modèle
S Numéro de série
S Numéro de version (si disponible)
S Date de la panne ou du problème
S Symptômes de la panne ou du problème
S Adresse retour du client et informations sur le contact
Si une réparation s`impose, un numéro d`autorisation de retour de
matériel (RMA « Returned Material Authorization ») vous est donné. Ce
numéro doit apparaître à l`extérieur de l`emballage et sur le bordereau de
chargement (le cas échéant). Utiliser l`emballage d`origine ou demander
un emballage au bureau d`assistance ou au distributeur. Les appareils
endommagés durant le transport suite à l`utilisation d`un emballage
inadapté ne sont pas couverts par la garantie. Un appareil de
remplacement ou réparé est livré, franco de port pour tous les appareils
sous garantie.
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Cause possible
ou le
bureau d`assistance
1-800-461-9166
1-919-870-3149
1-800-365-4892
REMARQUE
bureau d`assistance
Action
en composant l`un des numéros de
S
Distributeur
Uncontrolled Copy