Table des Matières
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5.2.2
Messages d'erreur
Lorsqu'une erreur survient sur l'imprimante, l'ordinateur affiche ce message à l'écran, ainsi que des
solutions.
L'affichage clignote pour signaler l'emplacement demandant votre attention. (Voici quelques
exemples d'emplacements pouvant être mentionnés : imprimante, bac d'entrée, encodeur
magnétique, module de rotation, module de retournement, dispositif de retournement du module
de plastification, chemin d'accès des cartes, ruban, dispositif de communication/données.)
Chaque table emploie une présentation sur 3 colonnes pour afficher le message d'erreur, son origine
et sa solution.
Ce format permet d'identifier l'erreur et son origine, puis de suivre la procédure indiquée dans la
colonne de solution.
Ce mode normalisé d'identification des problèmes permet généralement de résoudre les problèmes
rencontrés sur l'imprimante.
Cependant, si vous rencontrez une erreur non mentionnée dans cette table, contactez le Support
technique.
Exemple de message d'erreur :
Message d'erreur Origine
# 81
Unable to Feed
(Alimentation
impossible)
Mai 2016
L'imprimante n'arrive pas
à charger une carte depuis
le bac d'entrée.
Résolution de problèmes
Solution
Vérifiez les points suivants, puis appuyez sur le bouton
Pause pour continuer.
Vérifiez que le paramètre d'épaisseur est défini en accord
avec les cartes que vous utilisez.
Vérifiez que le rouleur de nettoyage est installé
correctement sur le ruban.
Vérifiez que la carte n'est pas sortie de son chemin
d'accès. Au besoin, exécutez la routine de nettoyage de
l'imprimante.
Vérifiez que le format de vos cartes est accepté par
l'imprimante.
Vérifiez si certaines cartes ne sont pas collées entre elles.
PLT-02505, Version : 1.1
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