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Guide d'utilisation HP Jetdirect 280m
visitez le site
http://www.hp.com/support/support_assistance
". Le représentant de l'Assistance clientèle HP vous fournira une assistance pour
hp
la résolution des incidents ainsi que des conseils concernant le service sous
garantie. Avant tout appel téléphonique, assurez-vous que vous disposez des
informations suivantes :
La référence du produit HP Jetdirect pour lequel vous appelez, par exemple,
« J6044A ».
Le numéro de modèle du produit (par exemple, « Jetdirect 280m »).
Le numéro de série du produit.
La description complète du problème.
La preuve d'achat de votre produit.
Votre adresse d'expédition.
Facturation des services (hors garantie)
Si vous commandez une pièce de rechange pour un service hors garantie, le coût de
la réparation vous sera éventuellement facturé. Contactez votre revendeur ou le
bureau de vente et de services HP. Vous pouvez également contacter HP par
téléphone (800) 227-8164 (Etats-Unis uniquement) ; préparez-vous à fournir les
adresses d'expédition et de facturation ainsi que les informations de paiement.
Service en-dehors des Etats-Unis
Les clients ne résidant pas aux Etats-Unis doivent contacter leur revendeur agréé
HP et le bureau de vente et de services HP pour obtenir des informations sur les
prix, la disponibilité des pièces de rechange et des instructions.
file:///C|/Bottlecap_Structure_26--TestMerge/DOCS/FR/280M/USER/LWWARR.HTM (4 of 4) [5/21/2003 8:27:22 AM]
et sélectionnez "
call
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