Dépannage HP Jetdirect
Exécutez à nouveau l'assistant d'installation
d'imprimantes réseau.
L'adresse de l'imprimante dans le panneau de configuration des imprimantes de
l'ordinateur correspond à celle répertoriée sur la page de configuration Jetdirect de
l'imprimante mais, pour une certaine raison, l'ordinateur ne peut pas imprimer sur
l'imprimante.
Essayez d'installer à nouveau l'imprimante sur l'ordinateur en exécutant
l'assistant d'installation d'imprimantes réseau. (Pour exécuter l'assistant
d'installation d'imprimantes réseau, insérez le CD HP Jetdirect dans l'ordinateur,
sélectionnez "Installer", sélectionnez "Sans fil", sélectionnez "Oui, les paramètres
sans fil ont été configurés . . .", puis sélectionnez "Etape 2 -- Installer l'imprimante
sur cet ordinateur".)
Si l'assistant d'installation d'imprimantes réseau ne peut pas trouver l'imprimante
sur le réseau sans fil, exécutez l'Assistant d'installation sans fil, puis exécutez
l'assistant d'installation d'imprimantes réseau. (Pour exécuter l'Assistant
d'installation sans fil, insérez le CD HP Jetdirect dans l'ordinateur, sélectionnez
"Installer", sélectionnez "Sans fil", sélectionnez "Non, les paramètres sans fil n'ont
pas été configurés . . .", puis sélectionnez "Etape 1 -- Configurer les paramètres
sans fil".)
L'exécution de l'assistant d'installation d'imprimantes réseau a-t-elle
résolu le problème ?
Si Oui, vous avez terminé la procédure de dépannage avec succès.
Si Non, la procédure de dépannage vous a aidé autant que possible. Vous devrez
obtenir une aide supplémentaire auprès de l'assistance technique HP. Cliquez sur
Non pour savoir comment contacter l'assistance technique HP.
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